À propos de cette page
ArboStar fournit un logiciel de gestion d'entreprise aux entreprises d'arboriculture et envoie des messages texte SMS en leur nom à leurs clients, au sujet de travaux que ces clients ont demandés.
Les utilisateurs finaux consentent à recevoir des messages texte SMS en soumettant une demande de service ou de soumission sur le site Web de l'entreprise d'arboriculture qu'ils embauchent, ou en donnant leur numéro de cellulaire en personne lors d'une visite sur place. Les messages sont envoyés par ArboStar au nom de cette entreprise. Cette page reproduit le texte de consentement utilisé dans les deux cas, afin qu'il soit vérifiable publiquement.
Formulaire de consentement en ligne
Le formulaire ci-dessous est un exemple non fonctionnel, présenté à titre de référence seulement. Il reproduit la case à cocher de consentement et le texte de divulgation utilisés sur les formulaires de demande de service et de soumission des entreprises d'arboriculture qui utilisent la plateforme ArboStar, où ArboStar est l'expéditeur des messages qui en résultent. La case de consentement SMS est une case distincte et dédiée, décochée par défaut, et n'est jamais combinée avec l'acceptation des conditions générales.
Exemple seulement, ce formulaire ne s'envoie pas
Notez que le consentement SMS et l'acceptation des conditions sont deux cases distinctes. La case SMS est optionnelle et décochée par défaut. La décocher n'empêche pas l'envoi du formulaire et n'affecte pas le service que reçoit le client.
Formulaire de consentement en personne
Lorsqu'un client fournit un numéro de cellulaire lors d'une visite en personne sur le site, les mêmes divulgations sont présentées sur un formulaire de consentement papier. Le client signe le formulaire pour confirmer son consentement, et l'équipe enregistre le consentement dans la plateforme ArboStar.
Le formulaire papier reprend le même texte que la case en ligne :
J'accepte de recevoir des messages texte SMS d'ArboStar au sujet de ma soumission, de ma facture et du service prévu. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désinscrire, HELP pour de l'aide.
Détails du programme
Description du programme. Messages transactionnels sur les soumissions, les confirmations de rendez-vous, l'arrivée de l'équipe et les mises à jour de planification, ainsi que les factures, liés à des travaux demandés par le client. Il ne s'agit pas d'un programme de marketing.
Fréquence des messages. La fréquence des messages varie selon l'activité de service du client.
Coût. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Les fournisseurs de services sans fil ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
Désinscription. Répondez STOP à n'importe quel message pour vous désinscrire en tout temps. Un seul message de confirmation est envoyé, après quoi aucun autre message n'est livré à moins que le client ne s'inscrive de nouveau.
Aide. Répondez HELP à n'importe quel message, écrivez à support@arbostar.com, ou appelez au 1.833.272.6267.
Confidentialité. Aucun renseignement mobile n'est partagé avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Consultez la section SMS/messages texte de notre politique de confidentialité et la section du programme SMS/messages texte de nos conditions générales.
