SMS-Einwilligung und Zustimmung

Diese Seite zeigt genau, wie Kunden ihre Zustimmung zum Empfang von SMS-Textnachrichten geben, sowohl im Web als auch persönlich.

Über diese Seite

ArboStar stellt Baumpflegeunternehmen eine Unternehmenssoftware zur Verfügung und versendet in deren Auftrag SMS-Textnachrichten an deren Kunden, zu Arbeiten, die diese Kunden angefragt haben.

Endnutzer stimmen dem Empfang von SMS-Textnachrichten zu, indem sie ein Service- oder Kostenvoranschlagsformular auf der Website des von ihnen beauftragten Baumpflegeunternehmens absenden oder ihre Mobilnummer persönlich bei einem Vor-Ort-Termin angeben. Die Nachrichten werden von ArboStar im Auftrag dieses Unternehmens versendet. Diese Seite gibt den in beiden Fällen verwendeten Einwilligungstext wieder, damit er öffentlich nachprüfbar ist.

Online-Einwilligungsformular

Das folgende Formular ist ein nicht funktionsfähiges Beispiel, das nur zu Referenzzwecken gezeigt wird. Es gibt das Einwilligungskästchen und den Offenlegungstext wieder, die auf den Service- und Kostenvoranschlagsformularen von Baumpflegeunternehmen verwendet werden, die die ArboStar-Plattform nutzen, wobei ArboStar die daraus resultierenden Nachrichten versendet. Das SMS-Einwilligungskästchen ist ein separates, eigenständiges Kästchen, standardmäßig nicht angehakt, und wird nie mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kombiniert.

Nur ein Beispiel, dieses Formular wird nicht abgesendet

Beachten Sie, dass die SMS-Einwilligung und die Annahme der Bedingungen zwei getrennte Kästchen sind. Das SMS-Kästchen ist optional und standardmäßig nicht angehakt. Es nicht anzuhaken, verhindert weder das Absenden des Formulars noch wirkt es sich auf den Service aus, den der Kunde erhält.

Persönliches Einwilligungsformular

Wenn ein Kunde bei einem persönlichen Vor-Ort-Termin eine Mobilnummer angibt, werden dieselben Offenlegungen auf einem Papier-Einwilligungsformular vorgelegt. Der Kunde unterschreibt das Formular, um die Einwilligung zu bestätigen, und die Kolonne erfasst die Einwilligung in der ArboStar-Plattform.

Das Papierformular trägt denselben Text wie das Online-Kästchen:

Ich stimme zu, SMS-Textnachrichten von ArboStar zu meinem Kostenvoranschlag, meiner Rechnung und dem geplanten Einsatz zu erhalten. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Antworten Sie mit STOP zum Abbestellen, mit HELP für Hilfe.

Programmdetails

Programmbeschreibung. Transaktionsbezogene Nachrichten zu Kostenvoranschlägen, Terminbestätigungen, Ankunft der Kolonne und Planungsaktualisierungen sowie Rechnungen, im Zusammenhang mit vom Kunden angefragten Arbeiten. Dies ist kein Marketingprogramm.

Nachrichtenhäufigkeit. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert je nach Serviceaktivität des Kunden.

Kosten. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten.

Abbestellen. Antworten Sie mit STOP auf eine beliebige Nachricht, um sich jederzeit abzumelden. Es wird eine einzelne Bestätigungsnachricht gesendet, danach werden keine weiteren Nachrichten zugestellt, es sei denn, der Kunde meldet sich erneut an.

Hilfe. Antworten Sie mit HELP auf eine beliebige Nachricht, schreiben Sie an support@arbostar.com, oder rufen Sie an unter 1.833.272.6267.

Datenschutz. Keine mobilen Informationen werden zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergegeben. Siehe den Abschnitt SMS/Textnachrichten unserer Datenschutzerklärung und den Abschnitt SMS/Textnachrichten-Programm unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.