Module d'assurance qualité
Recevez les commentaires des clients et partagez-les directement avec Google et d'autres sites d'avis. Réglez les problèmes des clients et mettez en valeur leurs commentaires, à la fois pour améliorer le niveau de service offert et pour faire connaître vos avis positifs à un public plus large.
Comment fonctionne le module d'assurance qualité d'ArboStar
Le module d'assurance qualité d'ArboStar aide les entreprises de services arboricoles à maintenir des normes de service plus cohérentes, à améliorer la surveillance interne et à réduire les écarts entre le travail planifié et le travail réalisé. Plutôt que de dépendre uniquement de commentaires verbaux ou de suivis épars, votre équipe peut bâtir un processus plus structuré pour évaluer la qualité des chantiers et la constance opérationnelle. Cela favorise une meilleure reddition de comptes, aide à repérer les problèmes plus tôt et crée une base plus solide pour une prestation de service reproductible à mesure que votre entreprise grandit.
Des outils qui font avancer votre entreprise de service arboricole
Gestion des tâches
Transformez les attentes de qualité en responsabilités traçables afin qu'aucune étape de révision importante ne soit oubliée pendant ou après l'exécution du chantier.
Historique d'activité des utilisateurs
Obtenez une meilleure visibilité sur qui a accompli les actions clés et à quel moment. Cela aide les équipes à mieux enquêter sur les lacunes de processus.
Application mobile
Soutenez les vérifications de qualité et les mises à jour de flux de travail directement depuis le terrain. Cela facilite la documentation du travail pendant qu'il est encore en cours ou qu'il vient d'être terminé.
Rapports
Examinez la performance du service, les problèmes récurrents et les tendances opérationnelles au fil du temps. De meilleurs rapports aident les gestionnaires à améliorer les processus de qualité plus efficacement.
Module de communication
Gardez les commentaires internes et les mises à jour liées à la qualité connectés au reste de votre flux de travail afin que les problèmes puissent être réglés plus rapidement.
Gestion des rôles utilisateurs
Établissez des permissions claires sur qui révise, approuve ou met à jour les renseignements liés à la qualité dans le système.
Automatisation des flux de travail
Normalisez les suivis liés à la qualité et les étapes de révision interne pour que votre équipe dépende moins des rappels manuels.
CRM
Reliez la surveillance de la qualité aux dossiers clients et à l'historique de service pour donner à votre équipe un meilleur contexte lors de la résolution de problèmes ou de l'amélioration des travaux futurs.
Passez à ArboStar sans risque
Forfait d'intégration VIP
Migration complète des données
Accès anticipé à RAI (la première équipe d'IA du secteur)
Aucune interruption de vos opérations
Ce que disent les professionnels des services arboricoles
Entendez directement les professionnels des services arboricoles qui font confiance à ArboStar au quotidien !
Shane L.
ArboStar tient des dossiers clients impeccables. En une seule année, je peux échanger avec environ 2 000 clients existants et potentiels, et je veux que chacun se sente important. La fonction de recherche intelligente d'ArboStar me permet de retrouver les dossiers clients en direct, de consulter les services précédents et d'accéder aux courriels et aux photos de leur propriété.
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Marta V.
ArboStar a réussi à créer l'un des meilleurs CRM qui soit. Une équipe très réactive, avec un accès rapide à toutes les informations essentielles, ce qui donne d'excellents résultats.
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Mark
ArboStar a tout ce dont nous avons besoin dans notre secteur, et plus encore. Son interface est simple, logique et directe. Côté service à la clientèle, nous sommes très reconnaissants d'avoir trouvé un logiciel qui centralise nos opérations et les rend plus efficaces.
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Fred M.
Je suis très satisfait de ce logiciel et je n'ai pas l'intention de revenir en arrière. Tout est réparti en modules, et chaque module est une vraie réussite.
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Ralph Leonard
Je suis très content que notre entreprise soit passée à ArboStar. C'est un outil sur mesure pour le secteur de l'arboriculture, avec d'excellents outils de génération de rapports et d'analyse de données. Fortement recommandé, ne serait-ce que pour ses fonctionnalités financières et comptables.
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Claude N.
Cette plateforme nous permet d'automatiser des tâches comme les soumissions et la facturation, qui prendraient autrement énormément de temps. Elle nous fournit aussi des rapports de vente et de marketing qui jouent un rôle majeur dans l'avenir de notre entreprise.
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Rees Vickers
ArboStar nous a aidés à simplifier nos processus d'affaires, et nous pouvons maintenant automatiser une foule de tâches. Leur application mobile fonctionne très bien et aide nos équipes de terrain à faire leur travail.
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Remy Leech
Je peux configurer rapidement et facilement des textos, des courriels et des notifications pour nos clients. Il y a une foule de fonctionnalités personnalisables qui me permettent de garder nos clients satisfaits et engagés.
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Keiren Bean
L'application a grandement facilité mon travail. J'arrive sur le chantier, et il y a des photos des arbres géolocalisées par GPS avec des descriptions précises de ce qu'il faut faire.
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Henry Wilcox
Cette application me fait gagner énormément de temps. Tout y est simplifié et facile à utiliser. Comparée aux autres applications, celle-ci fait clairement partie des plus soignées.
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Brittany Wenneker
ArboStar est un excellent logiciel conçu autour de l'utilisateur et pour l'utilisateur. C'est pourquoi mon équipe et moi l'aimons autant. Il offre exactement ce dont nous avons besoin pour notre entreprise d'arboriculture. ArboStar a une apparence très professionnelle, ce qui nous donne une belle image auprès de nos clients.
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Pourquoi choisir ArboStar
Le logiciel ArboStar aide les professionnels de l'arboriculture à gérer leur entreprise facilement et efficacement.
Solution tout-en-un
Praticité
Assistance fiable
Évolutif
Des intégrations qui propulsent votre flux de travail
QuickBooks
Synchronisez automatiquement les factures et les données comptables pour garder votre comptabilité à jour.
Xero
Connectez ArboStar à Xero pour réduire la double saisie et garder vos finances synchronisées.
Sage
Envoyez vos factures d'ArboStar vers Sage pour que votre comptabilité reste cohérente avec vos opérations.
Fortnox
Synchronisez vos factures avec Fortnox pour simplifier vos flux comptables (populaire sur les marchés européens).
Calendriers numériques
Synchronisez vos rendez-vous avec Google, Outlook ou Apple Calendar pour garder l'horaire de votre équipe à jour sur tout appareil.
Google Maps
Utilisez la cartographie Google pour planifier et visualiser plus efficacement l'emplacement des chantiers (itinéraires et contexte géographique).
Authorize.Net
Acceptez les paiements en toute sécurité grâce au traitement intégré et aux paramètres de détection de fraude.
Bambora
Encaissez les paiements de vos clients via Bambora et gardez vos flux de paiement liés à la facturation.
Paystri
Encaissez les paiements via Paystri pour faciliter le règlement de vos clients et améliorer vos liquidités.
VoIP (téléphonie)
Connectez vos flux d'appels pour traiter les appels entrants plus rapidement et les relier aux communications avec vos clients.
Inova Payroll
Exportez les données de paie dans un format CSV compatible avec Inova pour accélérer le traitement de la paie.
Wisetack
Recueillez signatures et paiements ensemble pour accélérer le passage de l'approbation au paiement.
Gusto
Automatisez la paie en synchronisant directement les heures et les données de projet avec Gusto pour des paiements plus rapides et précis.
Centre de formation
Nous sommes ravis de partager ce que nous avons appris sur les soins des arbres en travaillant avec des arboristes partout dans le monde. Consultez notre centre de formation pour découvrir ce que nous apprenons sur cette industrie en constante évolution.
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FAQ
Il aide votre entreprise à structurer davantage la constance du service, la révision interne et le suivi après l'exécution des travaux.