ArboStar est une plateforme logicielle infonuagique complète, conçue pour les arboristes et les entreprises d'arboriculture. Elle réunit les outils essentiels à la conduite d'une entreprise moderne : gestion des prospects, estimation, facturation, planification, répartition, gestion de la flotte de véhicules et du personnel, assurance qualité, gestion du capital humain, marketing, comptabilité et analytique. Tous les modules répondent aux besoins d'administration, de service à la clientèle, de gestion des opérations sur le terrain, de marketing, de planification financière et de comptabilité.
ArboStar facilite les échanges d'information entre le bureau et les équipes sur le terrain. La plateforme conserve et rend consultables :
- les coordonnées des clients ;
- les bons de travail et les mandats confiés aux membres de l'équipe et aux sous-traitants ;
- les horaires ;
- les données comptables et financières.
Les portails administratifs destinés aux gestionnaires, aux représentants des ventes, au service à la clientèle et aux équipes de terrain sont simples à utiliser. Ils ne servent pas seulement aux tâches courantes : ils assurent aussi une communication claire et transparente. Le système simplifie les échanges grâce à une téléphonie IP adaptative et à la messagerie, et donne accès sur-le-champ à l'information client nécessaire.
Une plateforme de gestion d'entreprise complète comme ArboStar est essentielle pour augmenter la productivité et l'efficacité, réduire les erreurs au minimum et bâtir une équipe gagnante dans le secteur.
Le système comprend un module de comptabilité et d'intelligence d'affaires où l'information sur les clients et les employés est intégrée, ce qui accélère le traitement de la paie et la facturation.
Que vous utilisiez déjà un logiciel de gestion ou que vous meniez vos activités à coups de papillons autocollants, l'essai d'ArboStar vous fera voir ce qu'apporte une plateforme logicielle intégrée.
La plateforme de gestion ArboStar changera la donne pour les activités de votre entreprise.
ArboStar réunit tous les outils nécessaires à une bonne communication d'équipe et à la transparence de l'information. Elle élimine l'erreur humaine en réglant des problèmes comme l'écriture illisible et l'oubli de détails importants. C'est à partir de cette information que les tâches de chantier sont demandées.
Le portail des gestionnaires, pour le service à la clientèle et les directeurs des ventes, donne accès en temps réel à toute l'information : nouvelles demandes, productivité des équipes et position des équipes de service. Les soumissions, la facturation et l'historique de service des clients sont conservés dans un dossier facile à consulter. Les gestionnaires peuvent passer en revue les résultats trimestriels ou annuels, régler les problèmes et fixer des objectifs.
Les dossiers clients peuvent contenir des photos prises par le personnel ou des renseignements importants pour les services à venir. Toute l'information sur les clients se retrouve facilement.
Résultat : un service plus rapide, plus réactif et plus efficace, centré sur le client, qui donne à celui-ci le sentiment d'être valorisé.
