La chaleur estivale est enfin passée, et nous profitons de la première brise de l'automne. Malheureusement, c'est aussi le signe que les arboristes auront moins de travail dans les prochaines semaines, jusqu'à la fin du printemps. La charge de travail peut passer de 70 à 25 heures par semaine, ce qui représente un écart considérable. La raison en est que lorsqu'il fait froid, les gens sont moins susceptibles de sortir. Par conséquent, ils n'ont pas besoin de porter attention aux arbres de leur cour. 

Cette baisse de la demande aura un effet important sur votre entreprise d'arboriculture. Les gens peuvent retarder leur appel pour entretenir leurs arbres, ce qui fait baisser vos revenus. Cela ne signifie pourtant pas qu'il n'y a aucune occasion dans une situation difficile. Vous pouvez en fait profiter de ce moment pour renforcer votre entreprise et vous préparer à la saison creuse. Voici 3 choses que vous pouvez faire dès maintenant.

Comme mentionné plus haut, la demande n'est pas très forte lorsqu'il fait froid. Peut-être parce que les gens se soucient davantage de leur entrée déneigée. Vous pouvez attirer plus d'attention en offrant un tarif plus bas comparativement aux journées occupées ou à d'autres concurrents. 

L'astuce consiste à offrir un tarif assez bas pour attirer les clients, tout en étant capable de continuer à exploiter votre entreprise. Vous pouvez créer une liste de vérification de l'emplacement, de la taille de l'équipe et de l'équipement requis lors de l'établissement de l'offre. Vérifiez également vos finances, analysez vos profits et déterminez les secteurs où vous perdez de l'argent pour vous assurer d'en gagner, et non d'en perdre davantage. 

Toutefois, ne perdez pas votre éthique de travail. Pouvoir offrir un tarif extrêmement bas peut vous aider à devancer vos concurrents, mais cela signifie aussi que vous devrez peut-être sauter certaines dépenses importantes et nécessaires pour le travail. La qualité du travail n'est alors plus garantie, et la confiance de votre client peut en souffrir. Ce qui semblait être une victoire pour votre entreprise finit alors par la ruiner.

Éduquez vos clients

Les gens repoussent normalement les besoins d'entretien des arbres, car ils pensent que ce n'est pas nécessaire. Parce qu'ils ne voient pas la situation dans son ensemble. L'entretien des arbres pendant les jours froids peut en fait faire beaucoup de bien. 

D'abord, c'est meilleur pour le sol. Lorsqu'un arbre est retiré, la souche se décompose et profite au milieu environnant. Elle devient un habitat pour diverses espèces ou, plus tard, contribue à nourrir le sol d'où pousseront d'autres arbres. 

Ensuite, la demande pour les services d'entretien des arbres diminue, ce qui peut vous permettre de réaliser le travail plus rapidement et avec plus de soin. Les clients n'ont pas non plus à attendre indéfiniment pour régler leurs préoccupations liées à l'entretien des arbres. Ainsi, si le travail peut être effectué durant les jours froids, la situation peut être gagnante à la fois pour les clients et pour votre entreprise.

Votre rôle consiste à convaincre vos clients. Faire un suivi de vos clients au moyen d'un système de gestion de la relation client (CRM) est une façon de voir quel type de travail a été effectué dans le passé et à quel moment. Vous pouvez ainsi faire un suivi avec les clients et communiquer avec eux au sujet d'un devancement du calendrier pour leurs préoccupations liées à l'entretien des arbres. 

Le courriel est un autre moyen de communiquer avec les clients. Envoyez-leur un bulletin contenant des renseignements utiles et les avantages de l'entretien des arbres par temps froid pour les informer. Ainsi, vous pouvez continuer à convaincre vos clients sans les forcer à prendre une décision.  

Soyez actif sur les médias sociaux

Il ne fait aucun doute que les réseaux sociaux sont devenus un outil important pour toute entreprise, y compris en arboriculture. Pourtant, il peut parfois être difficile de rester actif sur les réseaux sociaux. Cela signifie que vous aurez moins d'occasions d'écouter ce que les clients disent de vous ou ce dont ils ont besoin. Vous pouvez profiter de cette période creuse pour travailler davantage sur vos réseaux sociaux afin de conclure plus d'ententes tout au long de l'année, peu importe le temps qu'il fait.  

Voici quelques conseils rapides pour votre présence sur les réseaux sociaux :

•  Travaillez vos mots-clics afin que les gens puissent vous trouver plus facilement. 
• Associez-vous à des influenceurs de l'industrie de l'arboriculture pour accroître la notoriété de votre marque. Cela peut prendre la forme d'une séance de questions-réponses ou d'un épisode de balado avec cet influenceur. 
• Utilisez des outils de surveillance des réseaux sociaux pour cerner les envies et les besoins de vos clients. Cela vous aidera à interagir avec eux au bon moment, ce qui pourrait bientôt les transformer en clients potentiels. 

Obtenir plus de contrats d'entretien des arbres pendant les jours froids peut s'avérer difficile pour votre entreprise. Cependant, tirer parti d'un logiciel d'arboriculture pour suivre les prospects, gérer l'horaire et optimiser les efforts de marketing peut faire une grande différence pour garder votre entreprise active toute l'année.