Términos y condiciones

La plataforma de gestión empresarial "ArboStar" permite a los usuarios administrar una empresa de servicios de campo con la ayuda de diversos módulos, incluidos entre otros, programación, CRM, llamadas IP y mensajería SMS, seguimiento de ubicación, facturación, cobro y funciones de integración de pagos, todo ello descrito con más detalle en la página "Features" del sitio web arbostar.com; el hardware de infraestructura subyacente, el software, el almacenamiento en red y la tecnología relacionada necesarios para operar el servicio son proporcionados por ArboStar, sus proveedores externos y sus socios de alojamiento (denominados "ArboStar" y "Nosotros" en el resto del texto).

1. Prestación de los Servicios Adquiridos. Nosotros (a) pondremos a su disposición los Servicios y el Contenido conforme a este Acuerdo y a los Formularios de Pedido aplicables, (b) le proporcionaremos nuestro soporte estándar para los Servicios Adquiridos sin cargo adicional, y (c) haremos esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios Adquiridos en línea estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo: (i) el tiempo de inactividad planificado (del cual le daremos un aviso electrónico de al menos 8 horas y que programaremos, en la medida de lo posible, durante las horas del fin de semana entre las 18:00 del viernes y las 3:00 del lunes, hora del este), y (ii) cualquier indisponibilidad causada por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, por ejemplo, un caso fortuito, un acto de gobierno, una inundación, un incendio, un terremoto, disturbios civiles, un acto de terrorismo, una huelga u otro conflicto laboral (que no involucre a nuestros empleados), fallos o retrasos del proveedor de servicios de Internet, una Aplicación no perteneciente a ArboStar, o un ataque de denegación de servicio.

2. Protección de sus Datos. Mantendremos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de sus Datos, según se describe en la Documentación. Dichas salvaguardas incluirán, entre otras, medidas para impedir el acceso, uso, modificación o divulgación de sus Datos por parte de nuestro personal, salvo (a) para prestar los Servicios Adquiridos y prevenir o resolver problemas de servicio o técnicos, (b) cuando así lo exija la ley conforme al apartado (Divulgación Obligatoria) más adelante, o (c) cuando usted lo autorice expresamente por escrito.

3. Nuestro Personal. Seremos responsables del desempeño de nuestro personal (incluidos nuestros empleados y contratistas) y de su cumplimiento de las obligaciones que nos corresponden en virtud de este Acuerdo, salvo que aquí se especifique lo contrario.

1. Suscripciones. Salvo que el Formulario de Pedido aplicable disponga lo contrario, (a) los Servicios y el Contenido se adquieren mediante suscripciones, (b) durante un período de suscripción se podrán añadir suscripciones adicionales al mismo precio que la suscripción original, prorrateado por la parte del período de suscripción restante en el momento en que se añadan, y (c) toda suscripción añadida finalizará en la misma fecha que la suscripción original.

2. Límites de Uso. Los Servicios y el Contenido están sujetos a límites de uso, incluidas, por ejemplo, las cantidades especificadas en los Formularios de Pedido. Salvo que se especifique lo contrario, (a) una cantidad en un Formulario de Pedido se refiere a Usuarios, y el Servicio o el Contenido no podrán ser utilizados por más de ese número de Usuarios, (b) la contraseña de un Usuario no podrá compartirse con ninguna otra persona, y (c) la identificación de un Usuario podrá reasignarse a una nueva persona que sustituya a otra que ya no necesite el uso continuo del Servicio o el Contenido. Si usted supera un límite de uso contractual, podemos colaborar con usted para intentar reducir su uso de modo que se ajuste a dicho límite. Si, a pesar de nuestros esfuerzos, usted no puede o no desea cumplir con un límite de uso contractual, deberá firmar sin demora, a solicitud nuestra, un Formulario de Pedido por cantidades adicionales de los Servicios o el Contenido aplicables, y/o pagar cualquier factura por el uso excedente conforme a la Sección 6.2 (Facturación y Pago).

3. Sus Responsabilidades. Usted (a) será responsable de que los Usuarios cumplan con este Acuerdo, (b) será responsable de la exactitud, calidad y legalidad de sus Datos y de los medios por los que los obtuvo, (c) hará esfuerzos comercialmente razonables para prevenir el acceso o uso no autorizado de los Servicios y el Contenido, y nos notificará sin demora cualquier acceso o uso no autorizado de este tipo, (d) utilizará los Servicios y el Contenido únicamente conforme a la Documentación y a las leyes y normativas gubernamentales aplicables, y (e) cumplirá con los términos de servicio de las Aplicaciones no pertenecientes a ArboStar con las que utilice los Servicios o el Contenido.

4. Restricciones de Uso. Usted no podrá (a) poner ningún Servicio o Contenido a disposición de, ni utilizarlo en beneficio de, ninguna persona distinta de usted o de los Usuarios, (b) vender, revender, licenciar, sublicenciar, distribuir, alquilar o arrendar ningún Servicio o Contenido, ni incluirlos en una oferta de servicios subcontratados o de tercerización, (c) utilizar un Servicio para almacenar o transmitir material infractor, difamatorio o de otro modo ilícito o ilegítimo, o para almacenar o transmitir material que infrinja los derechos de privacidad de terceros, (d) utilizar un Servicio para almacenar o transmitir Código Malicioso, (e) interferir con o alterar la integridad o el rendimiento de cualquier Servicio o de los datos de terceros contenidos en él, (f) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier Servicio o Contenido, o a sus sistemas o redes relacionados, (g) permitir el acceso o uso directo o indirecto de cualquier Servicio o Contenido de un modo que eluda un límite de uso contractual, (h) copiar un Servicio o cualquier parte, función o interfaz de usuario del mismo, (i) copiar el Contenido salvo en la medida permitida en este documento, en un Formulario de Pedido o en la Documentación, (j) enmarcar (framing) o duplicar (mirroring) cualquier parte de un Servicio o Contenido, salvo el framing en sus propias intranets o para sus propios fines comerciales internos, o según lo permitido en la Documentación, (k) acceder a cualquier Servicio o Contenido con el fin de desarrollar un producto o servicio competidor, o (l) aplicar ingeniería inversa a cualquier Servicio (en la medida en que dicha restricción esté permitida por la ley).

5. Eliminación de Contenido y de Aplicaciones no Pertenecientes a ArboStar. Si un licenciante nos exige eliminar Contenido, o si recibimos información de que el Contenido proporcionado a usted puede infringir la ley aplicable o los derechos de terceros, podremos notificárselo, y en tal caso usted deberá eliminar dicho Contenido de sus sistemas sin demora. Si recibimos información de que una Aplicación no perteneciente a ArboStar alojada por usted en un Servicio puede infringir la ley aplicable o los derechos de terceros, podremos notificárselo, y en tal caso usted deberá deshabilitar sin demora dicha Aplicación no perteneciente a ArboStar o modificarla para resolver la posible infracción. Si usted no toma las medidas requeridas conforme a lo anterior, podremos deshabilitar el Contenido, el Servicio y/o la Aplicación no perteneciente a ArboStar aplicables hasta que se resuelva la posible infracción.

1. El "Suscriptor" debe registrarse y mantener una cuenta con nosotros para utilizar el Servicio.

2. Al registrarse, el "Suscriptor" debe proporcionar información exacta y completa, y mantenerla actualizada en todo momento. La falta de suministro de la información requerida dará lugar a la suspensión de su cuenta y a su posterior terminación.

3. Solo los usuarios autorizados podrán utilizar la cuenta del "Suscriptor" para usar el servicio y realizar otras actividades y transacciones con "ArboStar".

4. "ArboStar" no es responsable de ninguna actividad dentro de su cuenta. Para proteger la cuenta del "Suscriptor" frente a usos no autorizados, el "Suscriptor" deberá mantener seguros su identificación y su contraseña.

5. En caso de que se produzca o se sospeche cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad, el "Suscriptor" deberá notificarlo de inmediato a "ArboStar". En caso de uso no autorizado por parte de terceros que hayan obtenido acceso al servicio directa o indirectamente a través del "Suscriptor", este deberá tomar todas las medidas razonablemente necesarias para poner fin a dicho uso no autorizado. El "Suscriptor" cooperará y prestará asistencia en cualquier acción emprendida por "ArboStar" para prevenir o poner fin al uso no autorizado del Servicio.

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, "ArboStar" otorga al "Suscriptor" un derecho limitado, mundial, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable, durante la vigencia de este Acuerdo, para el uso del Servicio por parte del "Suscriptor" y su personal, exclusivamente en relación con las operaciones comerciales internas del "Suscriptor".

1. Tarifas. Usted pagará todas las tarifas especificadas en los Formularios de Pedido. Salvo que aquí o en un Formulario de Pedido se especifique lo contrario, (i) las tarifas se basan en los Servicios y el Contenido adquiridos y no en el uso real, (ii) las obligaciones de pago no son cancelables y las tarifas pagadas no son reembolsables, y (iii) las cantidades adquiridas no pueden reducirse por debajo del 80 % del número inicial de usuarios definido en el Formulario de Pedido durante el período de suscripción correspondiente.

2. Facturación y Pago. Usted nos proporcionará información válida y actualizada de tarjeta de crédito, o una orden de compra válida u otro documento alternativo razonablemente aceptable para nosotros. Si usted nos proporciona información de tarjeta de crédito, nos autoriza a cargar dicha tarjeta por todos los Servicios Adquiridos indicados en el Formulario de Pedido durante el período de suscripción inicial y cualquier período de suscripción de renovación, según lo establecido en (Vigencia de las Suscripciones Adquiridas). Dichos cargos se realizarán por adelantado, ya sea anualmente o conforme a cualquier otra frecuencia de facturación indicada en el Formulario de Pedido aplicable. Si el Formulario de Pedido especifica que el pago se realizará por un método distinto a la tarjeta de crédito, le facturaremos por adelantado y conforme al Formulario de Pedido correspondiente. Salvo que el Formulario de Pedido indique lo contrario, los cargos facturados vencen al momento de la aprobación de este contrato. Usted es responsable de proporcionarnos información de facturación y contacto completa y exacta, y de notificarnos cualquier cambio en dicha información.

3. Cargos Vencidos. Si no recibimos algún importe facturado en la fecha de vencimiento, sin limitar nuestros derechos o recursos, (a) dichos cargos podrán devengar intereses moratorios a una tasa del 1,5 % del saldo pendiente por mes, o la tasa máxima permitida por la ley, la que sea menor, y/o (b) podremos condicionar las futuras renovaciones de suscripción y Formularios de Pedido a plazos de pago más cortos que los especificados en (Facturación y Pago).

4. Suspensión del Servicio y Vencimiento Anticipado. Si algún importe adeudado por usted en virtud de este o de cualquier otro acuerdo por nuestros servicios tiene 30 días o más de retraso (o 10 días o más de retraso en el caso de importes que usted nos haya autorizado a cargar a su tarjeta de crédito), podremos, sin limitar nuestros demás derechos y recursos, adelantar el vencimiento de sus obligaciones de pago pendientes en virtud de dichos acuerdos, de modo que todas ellas resulten inmediatamente exigibles, y suspender nuestros servicios hacia usted hasta que dichos importes se paguen en su totalidad. Le daremos un aviso previo de al menos 7 días de que su cuenta está en mora, conforme al apartado (Forma de Notificación), antes de suspender los servicios.

5. Disputas de Pago. No ejerceremos nuestros derechos conforme a los apartados (Cargos Vencidos) o (Suspensión del Servicio y Vencimiento Anticipado) anteriores si usted está disputando los cargos aplicables de forma razonable y de buena fe, y está cooperando diligentemente para resolver la disputa.

6. Impuestos. Nuestras tarifas no incluyen impuestos, gravámenes, tasas o cargos gubernamentales similares de ninguna naturaleza, incluidos, por ejemplo, el impuesto al valor agregado, sobre ventas, de uso o de retención, exigibles en cualquier jurisdicción (denominados en conjunto "Impuestos"). Usted es responsable de pagar todos los Impuestos asociados a sus compras en virtud de este documento. Si tenemos la obligación legal de pagar o recaudar Impuestos de los que usted sea responsable, se los facturaremos y usted deberá pagar dicho importe, salvo que nos proporcione un certificado de exención fiscal válido autorizado por la autoridad tributaria correspondiente. Para mayor claridad, somos los únicos responsables de los impuestos que se nos exijan en función de nuestros ingresos, propiedades y empleados.

7. Funcionalidad Futura. Usted acepta que sus compras no dependen de la entrega de ninguna funcionalidad o característica futura, ni de ningún comentario público, oral o escrito, realizado por nosotros respecto de funcionalidades o características futuras.

8. El "Suscriptor" se compromete a pagar las tarifas de la suscripción al "Servicio" y de los servicios seleccionados al inicio de la vigencia de este Acuerdo, así como en cada renovación. El "Suscriptor" autorizará a "ArboStar" (directamente o a través de su procesador de pagos externo) a cargar a la tarjeta de crédito proporcionada por el "Suscriptor" (que este declara y garantiza estar autorizado a utilizar) todas las tarifas aplicables a la suscripción, incluidos todos los impuestos aplicables. En caso de que "ArboStar" no reciba el pago del proveedor de la tarjeta de crédito del "Suscriptor" o de otro modo según lo acordado, usted se compromete a pagar todos los importes adeudados a solicitud, y ArboStar podrá suspender su acceso al Servicio.

9. Todas las ventas son definitivas y "ArboStar" no emitirá reembolsos salvo en los casos expresamente previstos en este Acuerdo. El "Suscriptor" deberá reembolsar sin demora a "ArboStar" cualquier costo en que incurra en relación con el cobro de importes vencidos, incluidos los honorarios de abogados, y "ArboStar" podrá, como consecuencia de un pago tardío, entre otros recursos a su disposición, interrumpir la prestación del Servicio conforme a este Acuerdo.

10. Si el "Suscriptor" no está satisfecho con los "Servicios" prestados por "ArboStar", tendrá derecho a un reembolso íntegro dentro de los 30 días posteriores a la fecha de firma del contrato. El reembolso se realizará mediante notificación escrita del "Suscriptor" en la que indique su intención de cancelar los servicios. El reembolso se procesará dentro de los 60 días posteriores a la recepción y aprobación de la notificación de cancelación por escrito.

11. A partir del primer aniversario de la fecha de firma del contrato, y anualmente a partir de entonces, "ArboStar" podrá incrementar cada año la tarifa por licencia completa y/o limitada hasta en un 10 %, a nuestra entera discreción.

1. La vigencia de este Acuerdo comienza con el registro del "Suscriptor" en la suscripción al Servicio y permanece vigente durante el plazo de su suscripción. Las suscripciones son mensuales o anuales, salvo que se acuerde lo contrario.

2. El plazo de la suscripción del "Suscriptor", incluida la obligación de pagar las tarifas de suscripción al Servicio aplicables, se renovará automáticamente por períodos sucesivos adicionales de la misma duración, salvo que se dé por terminada conforme a lo especificado en esta Sección. El "Suscriptor" podrá dar por terminado este Acuerdo en cualquier momento al finalizar el plazo contractual inicial, mediante notificación escrita a ArboStar. A efectos de la notificación de no renovación descrita en este párrafo, se considerará suficiente el envío de un aviso por correo electrónico a ArboStar a info@arbostar.com.

3. Tras la terminación, también finalizará el acceso del "Suscriptor" al Servicio y a cualquier información almacenada por el Servicio. ArboStar podrá dar por terminado este Acuerdo en cualquier momento, por su propia conveniencia, mediante aviso escrito previo de 30 días, y reembolsará al "Suscriptor" la parte proporcional de cualquier tarifa prepagada no utilizada. "ArboStar" podrá suspender o dar por terminado de inmediato, sin previo aviso, su acceso al Servicio y este Acuerdo por cualquiera de los siguientes motivos: (a) que el "Suscriptor" incumpla alguna disposición de este Acuerdo; (b) que el "Suscriptor" intente vulnerar los mecanismos de seguridad del Servicio, o que determinemos que el uso del Servicio por parte del "Suscriptor" o de sus agentes representa un riesgo de seguridad para nosotros o para otro usuario del Servicio; (c) que usted introduzca un programa malicioso en la red o en una instancia de máquina virtual; (d) que usted cause una interferencia de red que afecte el rendimiento del Servicio para otros clientes; (e) que usted utilice el Servicio de un modo que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos abusivo o que altere o amenace el rendimiento o la disponibilidad del Servicio; o (e) que recibamos aviso, o determinemos por otros medios, a nuestro exclusivo criterio, que el "Suscriptor" pueda estar utilizando el Servicio con fines ilícitos o de un modo que viole la ley, o que vulnere, infrinja o se apropie indebidamente de los derechos de terceros.

4. Si este Acuerdo se da por terminado por cualquier motivo: (i) usted pagará a ArboStar cualquier tarifa u otro importe devengado antes de la fecha efectiva de la terminación; (ii) todas las responsabilidades devengadas antes de la fecha efectiva de la terminación seguirán vigentes.

El "Suscriptor" debe cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de privacidad, al utilizar el Servicio; para evitar dudas, el "Suscriptor" será responsable de notificar a las partes que las llamadas telefónicas están siendo grabadas, en la medida en que así se requiera. Salvo que la ley aplicable lo permita expresamente o nosotros lo autoricemos por escrito, el "Suscriptor" no podrá, ni permitirá que nadie más: (a) modifique o aplique ingeniería inversa a ninguna parte del Servicio; (b) alquile, arriende o permita de otro modo que un tercero utilice cualquier parte del Servicio; (c) eluda o deshabilite ninguna función o medida de seguridad u otra medida tecnológica de cualquier parte del Servicio; (d) utilice el Servicio de un modo que amenace la integridad, el rendimiento o la disponibilidad del Servicio; ni (e) elimine, altere u oculte ningún aviso de propiedad (incluidos los avisos de derechos de autor) en ninguna parte del Servicio.

Salvo por los derechos de acceso al Servicio expresamente otorgados a usted en este Acuerdo, "ArboStar" conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. El Servicio está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables, incluida la Copyright Act de Canadá y los tratados internacionales.

Sujeto a los derechos de ArboStar, no divulgaremos a ningún tercero, sin su consentimiento, la información o el material que usted cargue en el Servicio. No obstante, ArboStar podrá divulgar dicha información o material si así lo exige la ley, o si ArboStar determina razonablemente que dicha divulgación es necesaria para prevenir un daño a ArboStar o a un tercero. Se considerará otorgado el consentimiento del "Suscriptor" para la divulgación en caso de que usted acceda a "ArboStar" o a datos de ArboStar específicos del "Suscriptor" a través de una aplicación de terceros, únicamente respecto de la divulgación relacionada con el uso de dicha aplicación de terceros por parte del "Suscriptor". Si la ley exige a ArboStar divulgar alguna de dicha información o material, ArboStar hará esfuerzos razonables para notificarle por escrito, sin demora, dicho requerimiento antes de la divulgación. Asimismo, si usted se registra en el Servicio a través de un socio de referidos o promocional, o a través de un grupo comercial o sectorial con el que tengamos una relación comercial, podremos divulgar información sobre su cuenta a dicho socio de referidos o grupo sectorial en relación con esa relación comercial.

No obstante, para evitar dudas, ArboStar no contactará directamente a sus clientes ni pondrá a disposición de ningún tercero datos de identificación personal o de contacto relativos a sus clientes sin el consentimiento del "Suscriptor". Sin embargo, dicho consentimiento se considerará otorgado en caso de que usted acceda a "ArboStar" o a datos de "ArboStar" relativos al "Suscriptor" a través de una aplicación de terceros, únicamente respecto de la divulgación relacionada con el uso de dicha aplicación de terceros por parte del "Suscriptor".

1. "ArboStar" garantiza que, durante la vigencia de su suscripción, el Servicio se ajustará sustancialmente a cualquier descripción del Servicio publicada por ArboStar.

2. Como única y exclusiva responsabilidad de ArboStar por el incumplimiento de esta garantía limitada, y como único y exclusivo recurso de usted, ArboStar hará esfuerzos razonables para corregir la disconformidad. El "Suscriptor" declara y garantiza que: (a) el "Suscriptor" no cargará ninguna información en el Servicio a menos que cuente con todos los permisos o licencias necesarios para hacerlo y para autorizar el uso de dicha información por parte de "ArboStar" conforme a este Acuerdo; y (b) el uso del Servicio por parte del Suscriptor no expondrá a ArboStar a ninguna responsabilidad ni hará que "ArboStar" infrinja ninguna ley, norma, regulación o directriz.

3. Algunos países y jurisdicciones no permiten la exclusión de términos implícitos en contratos con consumidores, por lo que el contenido de esta sección podría no aplicarse a usted. Salvo lo expresamente establecido en el párrafo inmediatamente anterior, el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", y "ArboStar" excluye expresamente todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad y no infracción. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad del servicio, y usted utiliza el servicio bajo su propio riesgo. Cualquier material al que se acceda, se descargue o se obtenga de otro modo mediante el uso del servicio se hace a su propia discreción y riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño a su hardware o pérdida de datos que resulte de la descarga de cualquier material a través del servicio.

"ArboStar" no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, de reputación comercial, de uso, de datos u otras pérdidas intangibles (incluso si se ha advertido a "ArboStar" de la posibilidad de tales daños), resultantes de su uso del servicio. Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad total de "ArboStar" de cualquier tipo derivada de o relacionada con este acuerdo (incluidas, entre otras, las reclamaciones por garantía), independientemente del foro y de si la acción o reclamación se basa en contrato o en otro fundamento, excederá el importe total pagado por usted a "ArboStar" por el servicio. Dado que algunos estados no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, es posible que la limitación anterior no le sea aplicable. Cada disposición de este acuerdo que prevé una limitación de responsabilidad, una exclusión de garantías o una exclusión de daños tiene por objeto distribuir los riesgos de este acuerdo entre las partes. Esta distribución se refleja en los precios ofrecidos por ArboStar a los suscriptores y constituye un elemento esencial de la base del acuerdo entre las partes. Cada una de estas disposiciones es separable e independiente de las demás disposiciones de este acuerdo. Las limitaciones establecidas en este acuerdo se aplicarán aun si algún recurso limitado no cumple su finalidad esencial. Cualquier causa de acción o reclamación que usted pueda tener derivada de o relacionada con este acuerdo o el sitio web deberá iniciarse dentro del plazo de un (1) año a partir de que se produzca dicha causa de acción; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamación quedará permanentemente prescrita.

Los reembolsos se procesarán dentro de los 60 días posteriores a la recepción de una solicitud por escrito del cliente. La notificación escrita debe incluir todos los detalles pertinentes necesarios para procesar el reembolso, como el motivo de la solicitud y cualquier documentación de respaldo.

Los reembolsos están sujetos a revisión y aprobación, a fin de garantizar el cumplimiento de los términos establecidos en el acuerdo. Una vez aprobado, el reembolso se emitirá mediante el método de pago original, salvo que ambas partes acuerden lo contrario.

1. Participación Voluntaria

La participación en el Programa de Referidos de ArboStar es totalmente opcional. Los clientes pueden darse de baja en cualquier momento sin que ello afecte su relación existente con ArboStar.

2. Reclamación de un Referido

Cada empresa referida solo puede atribuirse a un único referente.

Si varios clientes refieren a la misma empresa, ArboStar dará validez a la primera solicitud válida recibida a través de los canales oficiales.

3. Elegibilidad para los Beneficios de Referidos

Los beneficios de referidos se otorgan únicamente por referidos exitosos que resulten en un acuerdo firmado y pagado.

En el caso de contratos anuales, la empresa referida debe completar la incorporación y realizar el pago total por adelantado.

En el caso de contratos mensuales, los beneficios se otorgan después de 6 meses de servicio activo con las obligaciones de pago cumplidas.

4. Forma de Recompensa

ArboStar se reserva el derecho de aplicar los beneficios de referidos en forma de descuentos sobre la suscripción anual del cliente referente o sobre futuras facturas.

No se garantizan pagos en efectivo. El método y el momento de entrega de la recompensa son determinados exclusivamente por ArboStar.

5. Modificaciones del Programa

ArboStar podrá modificar, pausar o discontinuar el programa de referidos en cualquier momento, incluidos cambios en los beneficios, los criterios de elegibilidad o los términos, sin previo aviso.

6. Resolución de Disputas

En caso de disputa respecto de reclamaciones de referidos o de la elegibilidad para los beneficios, la decisión de ArboStar será definitiva y vinculante.

7. Confidencialidad

Los participantes se comprometen a mantener la confidencialidad respecto de los beneficios de referidos y de cualquier detalle relacionado con la incorporación de los clientes referidos.

8. Cumplimiento Legal

Todos los participantes son responsables de garantizar que su participación cumpla con las normativas locales, estatales y federales pertinentes.

10. Limitaciones Generales

ArboStar no será responsable de ningún daño indirecto o consecuente relacionado con la participación en el programa de referidos.

Los referidos deben enviarse a través de los canales oficiales de ArboStar para ser elegibles.

11. Aceptación de los Términos

Al enviar un referido, los participantes confirman que han leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

1. Elegibilidad

Oferta válida únicamente para nuevos clientes de ArboStar que actualmente paguen por otro CRM de cuidado de árboles (que no sea ArboStar).

Los clientes deben proporcionar una factura válida de su CRM actual que demuestre la suscripción activa y la fecha de renovación o de fin de contrato.

2. Resumen de la Oferta

Al suscribirse a un plan de ArboStar de 12 meses, pagado por adelantado al momento de la firma, ArboStar aplicará un descuento equivalente al costo de su suscripción actual al CRM durante un máximo de seis (6) meses.

El descuento se limita al menor de los siguientes montos:

(a) seis meses de las tarifas de su suscripción actual al CRM, O

(b) el cuarenta por ciento (40 %) del total de su suscripción de ArboStar de 12 meses.

El descuento se deducirá del pago anual total al momento de la firma.

3. Requisitos

Para calificar, usted debe:

Suscribirse a un plan de ArboStar de 12 meses, pagado por adelantado.

Proporcionar comprobante de su suscripción actual al CRM (factura con fecha de renovación o de fin de contrato).

Iniciar la incorporación dentro de los 30 días posteriores a la aprobación de la solicitud.

4. Qué Incluye

Descuento de hasta el 40 % en su primer plan anual, basado en los costos de su CRM actual.

Implementación e incorporación gratuitas incluidas.

Acceso completo a todos los módulos suscritos durante el período promocional.

5. Facturación y Renovación

El pago vence en su totalidad al momento de la firma, con el descuento aplicable aplicado por adelantado.

La renovación para el año siguiente se realizará a la tarifa estándar de suscripción de ArboStar.

6. Limitaciones

La oferta es intransferible y no puede combinarse con otros descuentos, salvo que se indique lo contrario.

ArboStar se reserva el derecho de verificar la elegibilidad y de rechazar solicitudes que no cumplan con estos requisitos.

La oferta puede modificarse o retirarse en cualquier momento sin previo aviso.

Estos Términos y Condiciones de la Calculadora de ROI, junto con cualquier documento, política o aviso expresamente incorporado por referencia, rigen su acceso y uso de la Calculadora de ROI puesta a disposición por Innovation Systems Corp ("ArboStar", "la Compañía", "nosotros" o "nuestro/a") a través de nuestro sitio web, páginas de destino, materiales de marketing, herramientas digitales u otras propiedades en línea.

Lea atentamente estos Términos antes de utilizar la Calculadora de ROI. Al acceder a la Calculadora de ROI, enviar información a través de ella, ver sus resultados, descargarla, compartirla o utilizarla de cualquier otro modo, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar la Calculadora de ROI.

Estos Términos se aplican únicamente a la Calculadora de ROI y no reemplazan ni sustituyen ningún acuerdo de suscripción independiente, acuerdo marco de servicios, formulario de pedido, política de privacidad, términos de uso del sitio web u otro acuerdo escrito que pueda aplicarse a su uso del software, los productos o los servicios de ArboStar.

1. Información de la Compañía

La Calculadora de ROI es proporcionada por:

Innovation Systems Corp

Una compañía constituida conforme a las leyes de Canadá

Domicilio social: 478 King St W Office 1206, Toronto, Ontario M5V 0A8

Correo electrónico de contacto: support@arbostar.com

2. Definiciones

"Calculadora de ROI" significa la calculadora en línea, el estimador, el formulario, la hoja de cálculo, la página de destino, la herramienta interactiva, el informe descargable o cualquier funcionalidad relacionada puesta a disposición por ArboStar para estimar el posible retorno de la inversión, el ahorro operativo, el impacto en los ingresos, las mejoras de productividad, las reducciones de costos, el ahorro de tiempo u otros resultados comerciales asociados con el uso del software o los servicios de ArboStar.

"Resultados" significa cualquier salida, estimación, cifra, porcentaje, informe, recomendación, proyección, cálculo, gráfico, resumen, comparación, declaración u otra información generada por la Calculadora de ROI o mostrada a través de ella.

"Usuario", "usted" o "su" significa cualquier persona física, empresa, organización, compañía, representante, empleado, contratista, agente u otra persona que acceda o utilice la Calculadora de ROI.

"Datos Ingresados por el Usuario" significa cualquier dato, información, supuesto, respuesta, valor, cifra, métrica, información comercial, información operativa, información financiera u otro contenido que usted envíe a la Calculadora de ROI.

"Plataforma ArboStar" significa el software, los productos, los servicios, las herramientas, las aplicaciones móviles, las aplicaciones web, las integraciones, las funciones y la tecnología relacionada de ArboStar.

"Términos" significa estos Términos y Condiciones de la Calculadora de ROI.

3. Finalidad de la Calculadora de ROI

La Calculadora de ROI se proporciona únicamente con fines informativos, educativos, de marketing e ilustrativos generales. Su propósito es ayudar a clientes potenciales, clientes actuales, socios y otros usuarios interesados a comprender cómo determinadas variables operativas pueden afectar los posibles resultados comerciales al utilizar herramientas de software como ArboStar. La Calculadora de ROI no tiene por objeto ofrecer modelos financieros precisos, asesoramiento contable, fiscal, de inversión, legal, comercial, de consultoría operativa ni ningún otro asesoramiento profesional. La Calculadora de ROI no tiene por objeto garantizar, prometer ni representar que se logrará ningún resultado comercial específico.

4. Aceptación de estos Términos

Al utilizar la Calculadora de ROI, usted acepta que: ha leído y comprendido estos Términos; tiene capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante; si utiliza la Calculadora de ROI en nombre de una compañía u organización, cuenta con la autoridad para vincular a dicha compañía u organización a estos Términos; su uso de la Calculadora de ROI es voluntario y bajo su propio riesgo; y no se basará en la Calculadora de ROI como único fundamento para ninguna decisión comercial, de compra, financiera, operativa, legal o estratégica. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe dejar de utilizar la Calculadora de ROI de inmediato.

5. Elegibilidad

La Calculadora de ROI está destinada únicamente a usuarios comerciales y profesionales. Usted solo podrá utilizar la Calculadora de ROI si ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, tiene capacidad legal para celebrar estos Términos, no tiene prohibido por la ley aplicable el uso de la Calculadora de ROI, y la utiliza únicamente con fines comerciales lícitos. La Calculadora de ROI no está destinada al uso por parte de consumidores con fines personales, domésticos o no comerciales.

6. Licencia de Uso de la Calculadora de ROI

Sujeto al cumplimiento de estos Términos por su parte, ArboStar le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar la Calculadora de ROI, exclusivamente con fines de evaluación comercial interna. Esta licencia no le otorga ningún derecho de propiedad sobre la Calculadora de ROI, su metodología, fórmulas, diseño, contenido, software, código, lógica, disposición, informes, cálculos o materiales relacionados. ArboStar podrá suspender, restringir, modificar o dar por terminado su acceso a la Calculadora de ROI en cualquier momento, con o sin previo aviso.

7. Datos Ingresados por el Usuario y Exactitud de la Información

Los Resultados generados por la Calculadora de ROI dependen en gran medida de los Datos Ingresados por el Usuario que usted proporcione. Usted es el único responsable de garantizar que todos los Datos Ingresados por el Usuario sean exactos, completos, actuales, razonables y no engañosos. ArboStar no verifica la exactitud, integridad ni fiabilidad de ningún Dato Ingresado por el Usuario. Si sus Datos Ingresados por el Usuario son inexactos, incompletos, desactualizados, poco realistas o engañosos, los Resultados también podrán serlo. Usted reconoce y acepta que ArboStar no es responsable de ningún Resultado generado a partir de Datos Ingresados por el Usuario inexactos, incompletos o engañosos.

Los Datos Ingresados por el Usuario en la Calculadora de ROI se procesan localmente dentro del navegador o dispositivo del Usuario para generar los Resultados. ArboStar no transmite, recopila ni almacena de forma permanente estos Datos Ingresados por el Usuario en sus servidores como parte del proceso de cálculo. En consecuencia, ArboStar no puede verificar, reproducir ni proporcionar de forma independiente los Datos Ingresados por el Usuario a las autoridades regulatorias, salvo que dicha información sea enviada a ArboStar por separado por el Usuario o que así lo exija la ley aplicable.

8. Metodología de Cálculo y Supuestos

La Calculadora de ROI puede utilizar fórmulas, supuestos, promedios, estimaciones, puntos de referencia del sector, ejemplos de clientes, modelos internos, datos externos, lógica comercial generalizada u otros métodos de cálculo seleccionados por ArboStar. Estos supuestos pueden incluir, entre otros, el ahorro de tiempo estimado, la eficiencia administrativa, la reducción de costos, el uso de la mano de obra, la recuperación de ingresos, la reducción de oportunidades perdidas, la mejora de la eficiencia en la programación, la mejora en la conversión de presupuesto a trabajo, la reducción del trabajo manual, las mejoras de productividad, las mejoras en la comunicación con los clientes y las eficiencias operativas o de flujo de trabajo. Estos supuestos son de naturaleza general y pueden no reflejar su negocio, mercado, equipo, precios, operaciones, base de clientes, estacionalidad, geografía, entorno competitivo, costos laborales, gastos generales, adopción del software, calidad de implementación u otras condiciones comerciales reales. ArboStar podrá actualizar, modificar, reemplazar, eliminar o cambiar en cualquier momento, sin previo aviso, la metodología, las fórmulas, los supuestos, los puntos de referencia o la lógica utilizados por la Calculadora de ROI.

9. Solo Estimaciones

Todos los Resultados producidos por la Calculadora de ROI son únicamente estimaciones. Los Resultados no constituyen garantías, promesas, compromisos, pronósticos, proyecciones financieras, opiniones profesionales ni declaraciones vinculantes. Los resultados reales pueden variar significativamente respecto de los Resultados mostrados por la Calculadora de ROI. Las diferencias pueden surgir por numerosos factores, incluidos, entre otros: la exactitud de los Datos Ingresados por el Usuario, el tamaño de la empresa, el modelo de negocio, la combinación de servicios, la estrategia de precios, las condiciones del mercado local, la demanda de los clientes, la estacionalidad, los costos laborales, las decisiones de gestión, la adopción por parte del equipo, la calidad de la implementación, la calidad de los datos, la configuración del software, los procesos existentes, el comportamiento de los clientes, las condiciones económicas, la presión competitiva, los requisitos regulatorios y otros factores fuera del control de ArboStar. Usted debe considerar los Resultados únicamente como ejemplos ilustrativos.

10. Sin Garantía de ROI, Ahorros, Ingresos, Beneficios o Resultados Comerciales

ArboStar no garantiza que usted vaya a lograr ningún retorno de la inversión, ahorro, aumento de ingresos, aumento de beneficios, reducción de costos, mejora de productividad, mejora operativa, crecimiento de clientes, tasa de conversión, mejora de eficiencia u otro resultado comercial específico. Sin limitar lo anterior, ArboStar no garantiza que el uso de la Plataforma ArboStar aumentará sus ingresos o beneficios, reducirá sus costos o tiempo administrativo, mejorará su tasa de cierre, aumentará su número de trabajos, mejorará la programación o la productividad de las cuadrillas, reducirá las devoluciones de llamadas perdidas, mejorará la retención o satisfacción de los clientes, mejorará el flujo de caja, reducirá los errores o producirá ningún resultado financiero u operativo específico. Todo ejemplo, estudio de caso, historia de cliente, estimación, captura de pantalla, punto de referencia, testimonio o declaración de marketing se proporciona únicamente con fines ilustrativos y no garantiza que usted logrará resultados similares.

11. Sin Asesoramiento Profesional

La Calculadora de ROI y sus Resultados no constituyen ni deben considerarse asesoramiento financiero, contable, fiscal, legal, de inversión, de consultoría comercial, de consultoría operativa, estratégico, de servicios profesionales, ni un sustituto del juicio profesional independiente. Usted debe consultar a sus propios asesores calificados, incluidos asesores financieros, contables, fiscales, legales, operativos y comerciales, antes de tomar decisiones basadas en cualquier Resultado.

12. Decisiones Comerciales Independientes

Usted es el único responsable de todas las decisiones que tome basándose en, o en relación con, la Calculadora de ROI. Esto incluye decisiones relacionadas con la compra de software, la suscripción a ArboStar, el cambio de procesos comerciales, la contratación o reducción de personal, el cambio de precios, la estrategia de marketing o ventas, el cambio de flujos de trabajo operativos, la asunción de compromisos financieros o la dependencia de ahorros o ingresos proyectados. Usted acepta que ArboStar no es responsable de ninguna decisión que usted tome, ni de ninguna acción que realice o deje de realizar, basándose en la Calculadora de ROI o en sus Resultados.

13. Sin Oferta ni Compromiso Vinculante

La Calculadora de ROI no constituye una oferta, cotización, propuesta vinculante, compromiso contractual, garantía, aval, pronóstico financiero ni declaración sobre el desempeño futuro. Cualquier cifra de precios, ahorros, ingresos, costos, ROI, productividad o eficiencia mostrada a través de la Calculadora de ROI es meramente ilustrativa. Toda compra de productos o servicios de ArboStar está sujeta a acuerdos escritos independientes, formularios de pedido, términos de suscripción, términos de precios y demás términos comerciales aplicables. En caso de conflicto entre estos Términos y un acuerdo escrito firmado por separado entre usted y ArboStar, dicho acuerdo escrito firmado prevalecerá únicamente respecto de la materia específica que cubra.

14. Derechos de Propiedad Intelectual

La Calculadora de ROI, incluidos todo su software, código, fórmulas, lógica, metodología, estructura, diseño, disposición, interfaz de usuario, contenido, texto, gráficos, informes, cálculos, flujos de trabajo, modelos de datos, puntos de referencia, supuestos, identidad de marca, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y demás materiales, es propiedad de ArboStar o está licenciada a ArboStar, y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Usted no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, revender, sublicenciar, crear obras derivadas a partir de, ni aplicar ingeniería inversa a la Calculadora de ROI; intentar descubrir sus fórmulas, lógica, algoritmos, código fuente o metodología; extraer o recopilar información de ella mediante scraping; utilizarla para desarrollar un producto o servicio competidor; eliminar o alterar ningún aviso de propiedad; ni utilizar las marcas comerciales de ArboStar sin su consentimiento previo por escrito. Todos los derechos no otorgados expresamente a usted quedan reservados por ArboStar.

15. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar la Calculadora de ROI únicamente con fines de evaluación comercial lícitos, autorizados y legítimos. Usted no debe utilizar la Calculadora de ROI de ningún modo que infrinja la ley aplicable, vulnere los derechos de ArboStar o de terceros, interfiera con el funcionamiento de la Calculadora de ROI, comprometa su seguridad, imponga una carga excesiva sobre los sistemas de ArboStar, intente obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, implique el uso de scraping automatizado, bots, rastreadores o herramientas similares, intente copiar o reconstruir la lógica de la Calculadora, envíe información falsa o engañosa, o utilice los Resultados de forma engañosa o fraudulenta. ArboStar se reserva el derecho de restringir o bloquear el acceso a la Calculadora de ROI si consideramos que usted ha infringido estos Términos.

16. Actividades Prohibidas

Usted no debe: utilizar la Calculadora de ROI para realizar análisis competitivos en nombre de un proveedor de software competidor; utilizarla para desarrollar, entrenar, mejorar, comparar o validar una calculadora, producto de software, sistema de IA o herramienta comercial competidora; utilizar herramientas automatizadas para enviar múltiples solicitudes; sobrecargar o interrumpir la Calculadora de ROI; eludir restricciones técnicas; interferir con las funciones de seguridad; falsear su identidad o su negocio; enviar código malicioso; intentar acceder a partes no públicas de los sistemas de ArboStar; ni utilizar la Calculadora de ROI con fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o dañinos.

17. Privacidad y Recopilación de Datos

Su uso de la Calculadora de ROI puede implicar la recopilación y el procesamiento de información, incluidos los Datos Ingresados por el Usuario, la información de contacto, la información de la empresa, los datos de uso, la información del dispositivo, los datos analíticos y otra información. La recopilación, el uso, el almacenamiento, la divulgación y la protección de la información personal por parte de ArboStar se rigen por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Calculadora de ROI, usted reconoce que su información puede recopilarse y procesarse conforme a la Política de Privacidad aplicable.

No debe enviar información personal sensible, información financiera confidencial, secretos comerciales, datos personales de clientes, datos personales de empleados, información de pago u otra información altamente sensible a través de la Calculadora de ROI, salvo que se solicite expresamente y usted esté autorizado a hacerlo. Toda información personal enviada a través de la Calculadora de ROI se procesará conforme a la Política de Privacidad de ArboStar y a las leyes de privacidad canadienses aplicables, incluida la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), cuando corresponda. Los Datos Ingresados por el Usuario se procesan localmente dentro del navegador o dispositivo del Usuario y no son recopilados ni almacenados de forma permanente por ArboStar como parte del proceso de cálculo.

18. Comunicaciones de Marketing

Si usted envía su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa u otros datos de contacto a través de la Calculadora de ROI, ArboStar podrá utilizar dicha información para contactarlo respecto de la Calculadora de ROI, los Resultados, los productos o servicios de ArboStar, demostraciones, consultas, ofertas, materiales educativos u otras comunicaciones comerciales relacionadas, sujeto a la ley aplicable y a nuestra Política de Privacidad. Cuando la ley aplicable lo exija, ArboStar obtendrá el consentimiento correspondiente antes de enviar mensajes electrónicos comerciales. Usted podrá darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en dichas comunicaciones o poniéndose en contacto con ArboStar.

19. Servicios e Integraciones de Terceros

La Calculadora de ROI puede estar alojada, respaldada, integrada o conectada con servicios de terceros, incluidas herramientas de analítica, sistemas de CRM, herramientas de automatización de marketing, proveedores de formularios, proveedores de alojamiento, plataformas publicitarias u otros prestadores de servicios. ArboStar no es responsable de los servicios, sitios web, plataformas, integraciones o contenidos de terceros. Su uso de servicios de terceros puede estar sujeto a términos y políticas de privacidad independientes. ArboStar no garantiza la disponibilidad, exactitud, seguridad, fiabilidad o rendimiento de ningún servicio de terceros.

20. Disponibilidad y Modificaciones

ArboStar podrá modificar, suspender, discontinuar, reemplazar, actualizar o restringir la Calculadora de ROI en cualquier momento, con o sin previo aviso. ArboStar no garantiza que la Calculadora de ROI esté disponible en todo momento, de forma ininterrumpida, segura, libre de errores o de problemas técnicos. ArboStar podrá cambiar en cualquier momento el diseño, las preguntas, los datos de entrada, la metodología, los supuestos, las fórmulas, los cálculos, el formato de salida, la estructura de los informes o cualquier otra parte de la Calculadora de ROI. Usted acepta que ArboStar no será responsable de ninguna modificación, suspensión, discontinuación, indisponibilidad o cambio de la Calculadora de ROI.

21. Exclusión de Garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Calculadora de ROI y todos los Resultados se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". ArboStar no realiza declaración, garantía, condición ni aval de ningún tipo, ya sea expreso, implícito, legal o de otro modo, incluidas, entre otras, las garantías de exactitud, integridad, fiabilidad, idoneidad para un fin particular, comerciabilidad, no infracción, disponibilidad, seguridad, funcionamiento ininterrumpido, funcionamiento libre de errores, idoneidad para su negocio o el logro de ningún resultado en particular. ArboStar no garantiza que la Calculadora de ROI satisfaga sus requisitos o expectativas, ni que los Resultados sean exactos, fiables, completos, actuales o aplicables a su negocio. Usted utiliza la Calculadora de ROI enteramente bajo su propio riesgo.

22. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ArboStar y sus afiliadas, directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, prestadores de servicios, socios y representantes no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar, agravado, punitivo o de otro tipo, derivado de o relacionado con su uso de la Calculadora de ROI, cualquier Resultado generado, cualquier confianza depositada en la Calculadora de ROI o sus Resultados, cualquier Dato Ingresado por el Usuario inexacto, cualquier decisión comercial o de compra tomada por usted, cualquier pérdida financiera, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, oportunidad comercial, reputación comercial o datos, cualquier interrupción del negocio, decisión de implementación, cambio operativo, servicio de terceros, acceso no autorizado o problema técnico. Esta limitación se aplica independientemente de que la reclamación se base en contrato, agravio (tort), negligencia, responsabilidad objetiva, ley, equidad o cualquier otra teoría jurídica, incluso si se ha advertido a ArboStar de la posibilidad de tales daños. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de ArboStar derivada de o relacionada con la Calculadora de ROI no excederá los cien dólares canadienses (CAD $100) o el importe mínimo permitido por la ley aplicable, el que sea mayor.

23. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a ArboStar y a sus afiliadas, directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, prestadores de servicios, socios y representantes frente a cualquier reclamación, demanda, acción, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto, incluidos los honorarios legales razonables, derivados de o relacionados con su uso de la Calculadora de ROI, sus Datos Ingresados por el Usuario, su confianza en los Resultados, su incumplimiento de estos Términos, su incumplimiento de la ley aplicable, su vulneración de los derechos de terceros, su uso o mal uso de los Resultados, o cualquier decisión comercial tomada por usted o su organización basada en la Calculadora de ROI. ArboStar se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted se compromete a cooperar con la defensa de dichas reclamaciones por parte de ArboStar.

24. Información Confidencial y Sensible

La Calculadora de ROI no tiene por objeto recibir información altamente confidencial, sensible, regulada o de carácter reservado, salvo que se indique expresamente lo contrario. No debe enviar información personal de clientes, información personal de empleados, información de tarjetas de pago, información bancaria, números de identificación fiscal, información de salud, contraseñas, secretos comerciales, contratos confidenciales, registros financieros sensibles ni ninguna información que no esté autorizado a proporcionar. Si, a pesar de esta restricción, envía información confidencial o sensible, lo hace bajo su propio riesgo.

25. Declaraciones del Usuario

Al utilizar la Calculadora de ROI, usted declara y garantiza que: tiene autoridad para enviar los Datos Ingresados por el Usuario; los Datos Ingresados por el Usuario no infringen ninguna ley ni los derechos de terceros; los Datos Ingresados por el Usuario no son falsos, engañosos, fraudulentos ni ilícitos; su uso de la Calculadora de ROI responde a fines comerciales legítimos; no hará un uso indebido de la Calculadora de ROI ni de sus Resultados; y cumplirá con estos Términos y con todas las leyes aplicables.

26. Publicidad y Uso de los Resultados

Usted puede utilizar los Resultados internamente con fines de evaluación comercial. No puede publicar, anunciar, promocionar, distribuir ni representar públicamente los Resultados de manera engañosa. No puede afirmar ni dar a entender que ArboStar ha certificado, garantizado, auditado, validado, aprobado o respaldado su caso de negocio, modelo financiero, proyección de ROI o resultados esperados, salvo que ArboStar lo haya aprobado expresamente por escrito. No puede utilizar los Resultados en materiales para inversionistas, materiales de financiamiento, declaraciones públicas, reclamaciones legales, documentos de licitación o pronósticos financieros formales sin una verificación independiente y sin identificar claramente los Resultados como estimaciones no vinculantes.

27. Herramienta Beta, Experimental o de Marketing

La Calculadora de ROI puede ponerse a disposición como una herramienta de marketing, experimental, beta, piloto, de demostración o de evaluación. ArboStar puede seguir mejorando o modificando la Calculadora de ROI con el tiempo. La Calculadora de ROI puede contener errores, omisiones, supuestos desactualizados o lógica incompleta. Usted reconoce que la Calculadora de ROI no es una herramienta de modelado financiero de nivel de producción y no debe tratarse como tal.

28. Declaraciones Prospectivas

Los Resultados pueden incluir estimaciones, supuestos, escenarios, proyecciones o resultados ilustrativos de carácter prospectivo. La información prospectiva es inherentemente incierta y está sujeta a riesgos, supuestos y variables que pueden ser difíciles o imposibles de predecir. Los resultados reales pueden diferir sustancialmente de cualquier resultado estimado o proyectado. ArboStar no está obligada a actualizar ningún Resultado ni información prospectiva una vez generados.

29. Sin Renuncia a los Términos de Acuerdos Independientes

Si usted se convierte en cliente de ArboStar, su uso de la Plataforma ArboStar se regirá por términos de suscripción, formularios de pedido, acuerdos de servicio, términos de procesamiento de datos y otros documentos aplicables independientes. Estos Términos no modifican, enmiendan, reemplazan ni renuncian a ningún derecho u obligación en virtud de cualquier acuerdo escrito independiente entre usted y ArboStar, salvo que se indique expresamente por escrito.

30. Fuerza Mayor

ArboStar no será responsable de ningún retraso, fallo, interrupción, indisponibilidad, error o incumplimiento causado por eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, desastres naturales, conflictos laborales, fallos de Internet, fallos de alojamiento, ciberataques, cortes de energía, medidas gubernamentales, pandemias, guerras, disturbios civiles, problemas en la cadena de suministro o fallos de prestadores de servicios de terceros.

31. Cambios en estos Términos

ArboStar podrá actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, podremos actualizar la Fecha de Vigencia. Su uso continuado de la Calculadora de ROI después de que los cambios entren en vigor implica su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de utilizar la Calculadora de ROI.

32. Terminación del Acceso

ArboStar podrá suspender, restringir o dar por terminado su acceso a la Calculadora de ROI en cualquier momento, con o sin previo aviso, si consideramos que usted ha infringido estos Términos, que su uso genera un riesgo para ArboStar, que su uso puede infringir la ley aplicable, que su uso puede interferir con el funcionamiento o la seguridad de la Calculadora de ROI, o que el acceso continuado ya no resulta comercial u operativamente adecuado. La terminación no limitará ningún derecho o recurso disponible para ArboStar.

33. Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con la Calculadora de ROI, los Resultados o estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes.

34. Resolución de Disputas y Jurisdicción

Sujeto a la ley aplicable, usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos Términos, la Calculadora de ROI o los Resultados se resolverá exclusivamente ante los tribunales ubicados en Ontario, Canadá, y usted consiente la jurisdicción personal y el fuero de dichos tribunales. Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, usted se compromete a contactar primero a ArboStar en support@arbostar.com e intentar resolver el asunto de manera informal y de buena fe. Nada en estos Términos impide que ArboStar solicite medidas cautelares o de equidad ante cualquier tribunal competente para proteger su propiedad intelectual, información confidencial, sistemas, seguridad o intereses comerciales.

35. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

36. Sin Renuncia

El hecho de que ArboStar no haga cumplir alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra. Toda renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de ArboStar.

37. Cesión

Usted no podrá ceder, transferir ni delegar ningún derecho u obligación en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de ArboStar. ArboStar podrá ceder, transferir o delegar estos Términos, en su totalidad o en parte, sin restricción, incluso en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa, venta de activos o cambio de control.

38. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ArboStar respecto de su uso de la Calculadora de ROI, y sustituyen a todo entendimiento, comunicación, declaración o acuerdo previo o contemporáneo relativo a la Calculadora de ROI.

39. Interpretación

Los encabezados se incluyen únicamente para facilitar la referencia y no afectan la interpretación. Palabras como "incluyendo" e "incluye" significan "incluyendo sin limitación". El singular incluye el plural, y el plural incluye el singular, cuando el contexto lo permita.

40. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos o la Calculadora de ROI, contáctenos en:

Innovation Systems Corp

Una compañía constituida conforme a las leyes de Canadá

Domicilio social: 478 King St W Office 1206, Toronto, Ontario M5V 0A8

Correo electrónico de contacto: support@arbostar.com

41. Aviso Importante

La Calculadora de ROI es únicamente una herramienta informativa. No garantiza el retorno de la inversión, ahorros, crecimiento de ingresos, crecimiento de beneficios, reducción de costos, mejora operativa, crecimiento de clientes ni ningún otro resultado comercial. Usted es el único responsable de evaluar los Resultados y de tomar decisiones comerciales independientes.

Estos Términos y Condiciones del Generador de Plantillas, junto con cualquier documento, política o aviso expresamente incorporado por referencia, rigen su acceso y uso del Generador de Plantillas puesto a disposición por Innovation Systems Corp ("ArboStar", "la Compañía", "nosotros" o "nuestro/a") a través de nuestro sitio web, páginas de destino, materiales de marketing, herramientas digitales u otras propiedades en línea.

Lea atentamente estos Términos antes de utilizar el Generador de Plantillas. Al acceder al Generador de Plantillas, enviar información a través de él, generar plantillas, descargarlas, compartirlas o utilizarlo de cualquier otro modo, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Generador de Plantillas.

Estos Términos se aplican únicamente al Generador de Plantillas y no reemplazan ni sustituyen ningún acuerdo de suscripción independiente, acuerdo marco de servicios, formulario de pedido, política de privacidad, términos de uso del sitio web u otro acuerdo escrito que pueda aplicarse a su uso del software, los productos o los servicios de ArboStar.

1. Información de la Compañía

El Generador de Plantillas es proporcionado por:

Innovation Systems Corp

Una compañía constituida conforme a las leyes de Canadá

Domicilio social: 478 King St W Office 1206, Toronto, Ontario M5V 0A8

Correo electrónico de contacto: info@arbostar.com

2. Definiciones

"Generador de Plantillas" significa la herramienta en línea de creación de plantillas, el formulario, la plantilla, el editor, el generador de documentos descargables, el generador de PDF o cualquier funcionalidad relacionada puesta a disposición por ArboStar para crear plantillas comerciales.

"plantilla" significa cualquier plantilla, documento de facturación, solicitud de pago, presupuesto, PDF, archivo imprimible u otro documento generado a través del Generador de Plantillas.

"Usuario", "usted" o "su" significa cualquier persona física, empresa, organización, representante, empleado, contratista u otra persona que acceda o utilice el Generador de Plantillas.

"Datos Ingresados por el Usuario" significa cualquier información ingresada en el Generador de Plantillas, incluidos, entre otros, nombres de empresas, nombres de clientes, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de plantilla, descripciones de bienes o servicios, información fiscal, términos de pago, cantidades, precios, monedas, descuentos, totales, notas u otra información proporcionada por el Usuario.

"Documentos Generados" significa todas las plantillas, PDF, archivos descargables, vistas previas, versiones para impresión y demás documentos producidos a través del Generador de Plantillas.

"Términos" significa estos Términos y Condiciones del Generador de Plantillas.

3. Finalidad del Generador de Plantillas

El Generador de Plantillas se proporciona únicamente como una herramienta de creación de documentos, destinada a ayudar a los usuarios a preparar plantillas comerciales. Está diseñado por conveniencia y no ofrece servicios de contabilidad, teneduría de libros, fiscales, legales, financieros, regulatorios ni de cumplimiento. El Generador de Plantillas no verifica la validez legal, integridad, tratamiento fiscal, requisitos de formato, exactitud contable ni cumplimiento normativo de ninguna plantilla creada a través del servicio. Usted reconoce que el Generador de Plantillas tiene por único objeto asistir en la preparación de documentos y no debe considerarse asesoramiento profesional.

4. Aceptación de estos Términos

Al utilizar el Generador de Plantillas, usted acepta que: ha leído y comprendido estos Términos; tiene capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante; si utiliza el Generador de Plantillas en nombre de una compañía u organización, cuenta con la autoridad para vincular a dicha compañía u organización a estos Términos; su uso del Generador de Plantillas es voluntario; su uso es enteramente bajo su propio riesgo; y usted es el único responsable de revisar cada plantilla generada antes de utilizarla, enviarla, imprimirla o basarse en ella. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe dejar de utilizar el Generador de Plantillas de inmediato.

5. Elegibilidad

El Generador de Plantillas está destinado a uso comercial y profesional. Usted solo podrá utilizar el Generador de Plantillas si ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, tiene capacidad legal para celebrar estos Términos, no tiene prohibido por la ley aplicable el uso del servicio, y lo utiliza únicamente con fines comerciales lícitos.

6. Licencia de Uso del Generador de Plantillas

Sujeto al cumplimiento de estos Términos por su parte, ArboStar le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Generador de Plantillas exclusivamente con fines comerciales internos. Esta licencia no le otorga la propiedad del Generador de Plantillas, su software, plantillas, diseño, disposiciones, código fuente, lógica de formato, estructura de documentos, funcionalidad ni propiedad intelectual. ArboStar podrá suspender, modificar, restringir o dar por terminado el acceso al Generador de Plantillas en cualquier momento, con o sin previo aviso.

7. Datos Ingresados por el Usuario y Exactitud de la Información

La exactitud de cada plantilla generada depende enteramente de la información ingresada por el Usuario. Usted es el único responsable de garantizar que todos los Datos Ingresados por el Usuario sean exactos, completos, actuales, lícitos, tengan el formato correcto y estén libres de errores tipográficos. ArboStar no verifica los nombres de empresas, nombres de clientes, direcciones, números de plantilla, números de identificación fiscal, números de registro de IVA o GST, tasas impositivas, selecciones de moneda, términos de pago, descripciones de productos o servicios, precios, cálculos, información bancaria ni instrucciones de pago. Cualquier error contenido en los Datos Ingresados por el Usuario también aparecerá en la plantilla generada. ArboStar no asume responsabilidad alguna por las inexactitudes contenidas en los Datos Ingresados por el Usuario o en los Documentos Generados.

Los Datos Ingresados por el Usuario en el Generador de Plantillas se procesan localmente dentro del navegador o dispositivo del Usuario con el fin de generar la plantilla. Salvo que se indique expresamente lo contrario, ArboStar no recopila, transmite ni almacena de forma permanente los Datos Ingresados por el Usuario como parte del proceso de generación de documentos. En consecuencia, es posible que ArboStar no pueda recuperar, reproducir, restaurar o proporcionar plantillas o Datos Ingresados por el Usuario generados previamente.

8. Sin Verificación del Contenido de las Plantillas

El Generador de Plantillas no revisa, verifica, aprueba, audita ni certifica el contenido de ninguna plantilla. Sin limitación, ArboStar no verifica los cálculos fiscales, la numeración de plantillas, la redacción legal, las instrucciones de pago, la información del cliente, la información del proveedor, las clasificaciones contables, las descripciones de productos o servicios, los impuestos aplicables, los totales de la plantilla, los requisitos de facturación locales ni las divulgaciones legales obligatorias. Toda la responsabilidad de revisar y aprobar cada plantilla recae exclusivamente en el Usuario.

9. Responsabilidad del Usuario

Usted reconoce y acepta que es el único responsable de: revisar cada plantilla antes de usarla; garantizar el cumplimiento de las leyes fiscales, normativas contables y requisitos de facturación locales aplicables; garantizar la exactitud de toda la información contenida en los documentos generados; mantener sus propios registros contables; emitir plantillas corregidas cuando sea necesario; y mantener copias de seguridad adecuadas de los documentos generados. El Generador de Plantillas no debe utilizarse sin la revisión adecuada por parte del Usuario.

10. Sin Asesoramiento Contable, Fiscal o Legal

El Generador de Plantillas no constituye ni debe considerarse asesoramiento contable, servicios de teneduría de libros, asesoramiento fiscal, asesoramiento legal, asesoramiento financiero, servicios de auditoría, servicios de cumplimiento normativo ni consultoría profesional. Debe consultar a contadores, asesores fiscales, abogados u otros profesionales calificados antes de basarse en cualquier plantilla generada a través del servicio.

11. Sin Garantía de Cumplimiento

ArboStar no garantiza que ninguna plantilla generada cumpla con la legislación de Canadá, de Estados Unidos, de la Unión Europea, la normativa de IVA, los requisitos de GST o HST, los requisitos de impuestos sobre las ventas, la normativa de facturación, las normas contables, los requisitos de registro comercial local, los requisitos de facturación electrónica ni la normativa específica del sector. Los requisitos de cumplimiento varían significativamente entre jurisdicciones y pueden cambiar con el tiempo. Usted es el único responsable de determinar si una plantilla satisface los requisitos legales aplicables a su negocio.

12. Decisiones Comerciales Independientes

Todas las decisiones comerciales tomadas mediante el uso del Generador de Plantillas son de su exclusiva responsabilidad, incluidas las decisiones relacionadas con la emisión de plantillas, la solicitud de pago, el cobro o la recaudación de impuestos, el registro de transacciones contables, el reconocimiento de ingresos, la declaración de impuestos, el cobro de pagos, el envío de plantillas a los clientes y la dependencia de los Documentos Generados. ArboStar no será responsable de ninguna consecuencia comercial, contable, financiera o legal derivada de su uso del Generador de Plantillas.

13. Sin Oferta ni Compromiso Vinculante

El Generador de Plantillas no constituye asesoramiento legal, contable, fiscal, financiero ni regulatorio, ni constituye una declaración legalmente vinculante de que alguna plantilla generada cumpla con las leyes aplicables. La generación de una plantilla no crea ninguna relación contractual entre ArboStar y sus clientes, proveedores, vendedores, contratistas o cualquier tercero. Cualquier obligación legal derivada de una plantilla es exclusivamente entre usted y el destinatario de dicha plantilla.

14. Derechos de Propiedad Intelectual

El Generador de Plantillas, incluidos todo su software, código fuente, plantillas, disposiciones, estructuras de documentos, lógica de formato, interfaz de usuario, gráficos, identidad de marca, funcionalidad, flujos de trabajo, diseños, texto, materiales descargables y tecnología relacionada, es propiedad de ArboStar o está licenciado a ArboStar, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, vender, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa, crear obras derivadas a partir de, ni extraer mediante scraping el Generador de Plantillas, ni utilizarlo para desarrollar un producto o servicio competidor, ni eliminar avisos de propiedad o de marca. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por ArboStar.

15. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Generador de Plantillas únicamente con fines comerciales lícitos. No debe utilizar el Generador de Plantillas de ningún modo que infrinja la ley aplicable, vulnere los derechos de terceros, interfiera con el funcionamiento del servicio, comprometa la seguridad, intente obtener acceso no autorizado, distribuya software malicioso, envíe información fraudulenta, genere plantillas ilícitas, cree documentos engañosos o fraudulentos, o suplante a otra persona o empresa. ArboStar se reserva el derecho de restringir o dar por terminado el acceso en caso de infracción de estos Términos.

16. Actividades Prohibidas

Usted no debe utilizar scripts automatizados, bots o rastreadores para acceder al Generador de Plantillas; sobrecargar o interrumpir el servicio; eludir limitaciones técnicas; interferir con las funciones de seguridad; utilizar el Generador de Plantillas para desarrollar un servicio competidor; reproducir las plantillas del generador para su reventa comercial; enviar código malicioso; intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas de ArboStar; ni utilizar el Generador de Plantillas para actividades fraudulentas, ilícitas o engañosas.

17. Privacidad y Recopilación de Datos

Su uso del Generador de Plantillas puede implicar el procesamiento de información personal, información de la empresa, información analítica, información técnica y datos de contacto. La recopilación, el uso, el almacenamiento, la divulgación y la protección de la información personal por parte de ArboStar se rigen por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Generador de Plantillas, usted reconoce que su información puede procesarse conforme a las leyes de privacidad aplicables y a la Política de Privacidad. Cuando corresponda, los Datos Ingresados por el Usuario utilizados únicamente para la generación de la plantilla se procesan localmente dentro de su navegador o dispositivo y no son almacenados de forma permanente por ArboStar como parte del proceso de generación de documentos.

18. Comunicaciones de Marketing

Si usted proporciona voluntariamente su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa u otros datos de contacto, ArboStar podrá contactarlo respecto del Generador de Plantillas, los documentos generados, actualizaciones de productos, demostraciones, atención al cliente, materiales educativos, productos de software y ofertas promocionales. Cuando la ley lo exija, ArboStar obtendrá el consentimiento correspondiente antes de enviar comunicaciones electrónicas comerciales. Usted podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en dichas comunicaciones o poniéndose en contacto con ArboStar.

19. Servicios de Terceros

El Generador de Plantillas puede utilizar o integrarse con servicios de terceros, incluidos proveedores de alojamiento en la nube, plataformas de analítica, servicios de generación de PDF, sistemas de CRM, plataformas de atención al cliente, proveedores de automatización de marketing, proveedores de seguridad y proveedores de infraestructura. ArboStar no es responsable de la disponibilidad, seguridad, funcionalidad o rendimiento de ningún servicio de terceros. Su uso de servicios de terceros puede estar sujeto a términos y políticas de privacidad independientes.

20. Disponibilidad y Modificaciones

ArboStar podrá modificar, suspender, reemplazar, discontinuar, actualizar o restringir el Generador de Plantillas en cualquier momento sin previo aviso. ArboStar no garantiza que el Generador de Plantillas permanezca continuamente disponible, funcione sin interrupciones, esté libre de errores, sea compatible con todos los dispositivos o navegadores, ni permanezca sin cambios a lo largo del tiempo. ArboStar podrá cambiar sin previo aviso las plantillas, disposiciones, formatos, funcionalidad, características, formatos de archivo compatibles o cualquier otro aspecto del Generador de Plantillas.

21. Exclusión de Garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Generador de Plantillas y todos los Documentos Generados se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". ArboStar excluye expresamente todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas las garantías relativas a la exactitud, integridad, cumplimiento legal, cumplimiento fiscal, cumplimiento contable, comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, disponibilidad ininterrumpida, seguridad, fiabilidad y no infracción. ArboStar no garantiza que el Generador de Plantillas satisfaga sus requisitos específicos ni que produzca documentos adecuados para el uso que usted pretenda darles. Usted utiliza el Generador de Plantillas enteramente bajo su propio riesgo.

22. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ArboStar y sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios y representantes no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, punitivo, ejemplar o especial derivado de o relacionado con su uso del Generador de Plantillas, los Documentos Generados, Datos Ingresados por el Usuario inexactos, información incorrecta de las plantillas, cálculos fiscales, errores contables, disputas de pago, pagos atrasados, disputas con clientes, investigaciones regulatorias, multas o sanciones, interrupción del negocio, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidad comercial, pérdida de datos, acceso no autorizado o fallos técnicos. La responsabilidad total acumulada de ArboStar derivada de o relacionada con el Generador de Plantillas no excederá los cien dólares canadienses (CAD $100) o el importe mínimo permitido por la ley aplicable, el que sea mayor.

23. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a ArboStar y a sus afiliadas, directores, funcionarios, empleados, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, agentes y representantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo, gasto y honorario legal razonable derivado de o relacionado con su uso del Generador de Plantillas, los Documentos Generados, los Datos Ingresados por el Usuario, su incumplimiento de estos Términos, su incumplimiento de la ley aplicable, su vulneración de los derechos de terceros, sus actividades comerciales, o cualquier disputa relacionada con las plantillas creadas a través del Generador de Plantillas.

24. Información Confidencial y Sensible

El Generador de Plantillas no está destinado al envío de información altamente confidencial, regulada o sensible. No debe enviar información de tarjetas de pago, contraseñas bancarias, contratos confidenciales, números de identificación emitidos por el gobierno, información médica, registros financieros altamente sensibles, secretos comerciales, información clasificada ni ninguna información que no esté autorizado a divulgar. Si, a pesar de este aviso, decide enviar dicha información, lo hace enteramente bajo su propio riesgo.

25. Declaraciones del Usuario

Al utilizar el Generador de Plantillas, usted declara y garantiza que: tiene autoridad para proporcionar todos los Datos Ingresados por el Usuario; la información que envía es exacta según su leal saber y entender; su uso del Generador de Plantillas cumple con la ley aplicable; sus Documentos Generados no infringen a sabiendas los derechos de ningún tercero; revisará de forma independiente cada plantilla antes de basarse en ella; y cumplirá con estos Términos en todo momento.

26. Uso Público de los Documentos Generados

Usted puede utilizar los Documentos Generados para sus propios fines comerciales internos o externos. ArboStar no certifica, aprueba, valida, respalda ni garantiza ninguna plantilla generada a través del Generador de Plantillas. No puede afirmar que alguna plantilla ha sido revisada, aprobada, certificada, auditada o validada legalmente por ArboStar, salvo que ArboStar haya otorgado su consentimiento previo por escrito.

27. Herramienta Beta, Experimental o de Evaluación

El Generador de Plantillas puede proporcionarse como una herramienta de marketing, función beta, herramienta de evaluación, servicio de demostración o funcionalidad experimental. ArboStar puede mejorar, modificar, reemplazar o discontinuar el Generador de Plantillas en cualquier momento. El Generador de Plantillas puede contener errores de software, problemas de formato, errores de cálculo, funcionalidad incompleta u otros defectos. Usted reconoce que el Generador de Plantillas no tiene por objeto reemplazar el software de contabilidad profesional ni la revisión legal profesional.

28. Documentos Electrónicos

Las plantillas generadas a través del Generador de Plantillas son documentos electrónicos. Usted es el único responsable de determinar si: las plantillas electrónicas son legalmente válidas en su jurisdicción; se requieren firmas digitales; se requieren divulgaciones legales adicionales; se aplican requisitos de conservación de registros electrónicos; y deben conservarse copias impresas. ArboStar no garantiza que los Documentos Generados satisfagan los requisitos de facturación electrónica en ninguna jurisdicción.

29. Conservación de Registros

ArboStar no se compromete a almacenar, archivar, mantener, recuperar o conservar los Documentos Generados, salvo que se indique expresamente lo contrario. Usted es el único responsable de descargar sus plantillas, mantener copias de seguridad, cumplir con los requisitos de conservación de registros aplicables, conservar la documentación contable y almacenar las plantillas para fines fiscales o de auditoría. La pérdida de Documentos Generados no genera ninguna obligación de ArboStar de recuperarlos o recrearlos.

30. Fuerza Mayor

ArboStar no será responsable de ningún retraso, interrupción, fallo o imposibilidad de proporcionar el Generador de Plantillas resultante de eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos laborales, cortes de Internet, fallos de alojamiento, ciberataques, ataques de denegación de servicio, fallos eléctricos, medidas gubernamentales, guerras, disturbios civiles, interrupciones en la cadena de suministro o fallos de proveedores de terceros.

31. Cambios en estos Términos

ArboStar podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando se realicen cambios, la Fecha de Vigencia podrá actualizarse en consecuencia. Su uso continuado del Generador de Plantillas después de que los Términos revisados entren en vigor constituye su aceptación de dichos Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe discontinuar de inmediato el uso del Generador de Plantillas.

32. Terminación del Acceso

ArboStar podrá suspender, restringir o dar por terminado su acceso al Generador de Plantillas en cualquier momento, con o sin previo aviso, si usted infringe estos Términos, si su uso genera riesgos legales, operativos o de seguridad, si su uso infringe la ley aplicable, si sus actividades interfieren con el funcionamiento adecuado del Generador de Plantillas, o si el acceso continuado ya no resulta comercialmente adecuado. La terminación no limita ningún derecho o recurso legal disponible para ArboStar.

33. Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier disputa derivada de o relacionada con el Generador de Plantillas, los Documentos Generados o estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes.

34. Resolución de Disputas y Jurisdicción

Sujeto a la ley aplicable, cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos Términos o el Generador de Plantillas se resolverá exclusivamente ante los tribunales ubicados en Ontario, Canadá. Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, usted se compromete a contactar primero a ArboStar en support@arbostar.com y a hacer un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa de manera informal. Nada en estos Términos impide que ArboStar solicite medidas cautelares o de equidad ante cualquier tribunal competente para proteger su propiedad intelectual, información confidencial, software, sistemas o intereses comerciales.

35. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

36. Sin Renuncia

El hecho de que ArboStar no haga cumplir alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra. Toda renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de ArboStar.

37. Cesión

Usted no podrá ceder, transferir, sublicenciar ni delegar ningún derecho u obligación en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de ArboStar. ArboStar podrá ceder estos Términos, en su totalidad o en parte, sin restricción, incluso en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa, venta de activos o cambio de control.

38. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ArboStar respecto de su uso del Generador de Plantillas, y sustituyen a todo acuerdo, comunicación, entendimiento, declaración o discusión previa o contemporánea relativa al Generador de Plantillas.

39. Interpretación

Los encabezados de sección se incluyen únicamente para facilitar la referencia y no afectan la interpretación. Las palabras "incluyendo", "incluye" y expresiones similares significan "incluyendo sin limitación". Salvo que el contexto exija lo contrario, las palabras en singular incluyen el plural y las palabras en plural incluyen el singular.

40. Modelo de Procesamiento y Almacenamiento de Datos

El Generador de Plantillas/Presupuestos utiliza un modelo de procesamiento híbrido:

Almacenamiento en el servidor: un conjunto limitado de campos (moneda, nombre de la empresa, correo electrónico de la empresa, teléfono de la empresa y valor total de la plantilla/presupuesto) se transmite y se almacena en los servidores de ArboStar.

Procesamiento local/del lado del cliente: el resto de los datos ingresados en la herramienta, incluidos los detalles de las líneas de ítems, los nombres de los clientes, la información de contacto de los clientes, las direcciones de los clientes y cualquier otra información sobre sus clientes, se procesa localmente dentro de su navegador o dispositivo y no se transmite ni se almacena en los servidores de ArboStar.

Usted es el único responsable de la exactitud de toda la información que ingrese, ya sea del lado del servidor o del lado del cliente, y de garantizar que tiene derecho a introducir en la herramienta cualquier información de terceros (clientes).

Alojamiento y Ubicación de los Datos: los datos del lado del servidor se alojan en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS). Debido a que ArboStar opera en Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda, los datos del lado del servidor pueden alojarse o procesarse en una jurisdicción distinta de la suya; al utilizar la herramienta, usted consiente este procesamiento transfronterizo cuando la ley aplicable lo permita.

Subencargados y Servicios de Terceros: ArboStar utiliza Amazon Web Services como subencargado para alojar los campos del lado del servidor descritos en la Sección 7. ArboStar no vende, alquila ni comparte estos datos con terceros distintos de los subencargados necesarios para operar la herramienta. Puede solicitarse una lista actualizada de subencargados.

Conservación de Datos: los datos del lado del servidor (moneda, nombre de la empresa, correo electrónico de la empresa, teléfono de la empresa, valor total) se conservan mientras su cuenta permanezca activa, o según lo exijan las obligaciones legales, fiscales o contables. Los datos del lado del cliente se conservan únicamente mientras existan en el almacenamiento o la sesión de su navegador o dispositivo local, y ArboStar no tiene la capacidad de recuperarlos, respaldarlos ni restaurarlos una vez que se hayan borrado, perdido o eliminado de su lado.

Cumplimiento Multijurisdiccional: según el lugar en que usted o sus clientes se encuentren, los siguientes marcos normativos pueden aplicarse al conjunto limitado de datos del lado del servidor que ArboStar procesa: Canadá — PIPEDA; Estados Unidos — las leyes de privacidad estatales aplicables, incluida la CCPA cuando corresponda; Australia — la Privacy Act 1988 (Cth) y los Australian Privacy Principles; Nueva Zelanda — la Privacy Act 2020. Cuando usted ingresa los datos personales de sus clientes en la herramienta, actúa como responsable del tratamiento de dicha información, y ArboStar actúa únicamente como encargado limitado respecto del reducido conjunto de campos que almacena del lado del servidor.

Sin Procesamiento de Pagos: el Generador de Plantillas/Presupuestos no recopila, procesa ni almacena datos de tarjetas de pago ni información bancaria, ni facilita el cobro de pagos de ningún tipo. Cualquier acuerdo de pago entre usted y sus clientes ocurre enteramente fuera de esta herramienta.

Medidas de Seguridad: ArboStar aplica salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables a los datos del lado del servidor, incluido el cifrado en tránsito y controles de acceso limitados al personal autorizado. Dado que la mayor parte de los detalles de los clientes y de las transacciones se procesa y almacena únicamente en su dispositivo local, usted es responsable de proteger su propio dispositivo, navegador y almacenamiento local frente a accesos no autorizados.

Notificación de Vulneraciones: en caso de un incidente de seguridad que afecte los datos del lado del servidor descritos en la Sección 7, ArboStar notificará a los usuarios afectados sin demora indebida y conforme a la ley aplicable.

41. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o el Generador de Plantillas, contáctenos en:

Innovation Systems Corp

Una compañía constituida conforme a las leyes de Canadá

Domicilio social: 478 King St W Office 1206, Toronto, Ontario M5V 0A8

Correo electrónico: info@arbostar.com

42. Aviso Importante

El Generador de Plantillas se proporciona únicamente como una herramienta de creación de documentos. ArboStar no garantiza la validez legal, exactitud contable, cumplimiento fiscal, exigibilidad, integridad ni idoneidad de ninguna plantilla generada a través del Generador de Plantillas. Usted es el único responsable de revisar cada plantilla generada, garantizar el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables, y determinar si cada plantilla es adecuada para los fines comerciales previstos. Su uso del Generador de Plantillas es enteramente bajo su propio riesgo.