Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wir können bestimmte Angaben erheben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich personenbezogener Daten. So erheben wir beispielsweise Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen sowie weitere Kontakt- und demografische Angaben, etwa Informationen zu Ihrem Unternehmen, Ihre Präferenzen und Ihren geografischen Standort, wenn Sie sich registrieren, ein Konto einrichten oder uns per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren. Wir können außerdem Angaben zu Ihnen erheben, wenn Sie:
- Informationen zu unseren Produkten anfordern, einen Kostenvoranschlag anfragen oder ein Whitepaper herunterladen;
- sich auf dieser Website registrieren oder ein Konto anfragen;
- die ArboStar-App zu Testzwecken oder zum Kauf des Dienstes herunterladen;
- Angaben über die App an den Dienst übermitteln, oder umgekehrt;
- an Marketing- oder Verkaufsaktionen, Online-Umfragen teilnehmen oder Unternehmensveranstaltungen besuchen;
- unsere Newsletter, Werbe-E-Mails oder sonstige Materialien abonnieren;
- sich für ein Webinar anmelden.
Wir können die von Ihnen erhobenen Angaben mit Angaben aus anderen Quellen kombinieren. Dies hilft uns, die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu überprüfen.
Wie verwenden wir Ihre Angaben?
ArboStar gibt die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir können personenbezogene Daten an Kunden, Lieferanten, Berater und andere Dienstleister weitergeben, die im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website, der Dienste oder unserer Geschäftszwecke mit uns zusammenarbeiten.
Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten:
- Um den Betrieb und die Leistung unserer Produkte oder Dienste zu verbessern und zu optimieren.
- Um Ihre Anfragen oder Transaktionen zu bearbeiten.
- Um Sie über Veranstaltungen, Aktionen, regelmäßige E-Mails, Produkte oder Dienste von ArboStar zu informieren.
- Um weitere legitime, nach geltendem Recht zulässige Zwecke zu erfüllen.
- Im Rahmen behördlicher Anordnungen von Strafverfolgungs- oder anderen Regierungsbehörden, soweit dies gesetzlich oder aufsichtsrechtlich vorgeschrieben ist.
Wenn Sie sich entscheiden, der Website personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, können diese mit Daten verknüpft werden, die in einem Cookie gespeichert sind. Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Website zu verstehen und um Inhalte und Angebote auf unseren Websites zu verbessern. Wir können sie auch verwenden, um Ihnen Produkte, Programme oder Dienste anzubieten.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computer eines Nutzers gespeichert werden und es Websites ermöglichen, sich an Angaben über den Nutzer zu erinnern, etwa dessen genauen geografischen Standort.
Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Werbung zu personalisieren, Social-Media-Funktionen anzubieten und den Website-Traffic zu analysieren. Außerdem geben wir Angaben zu Ihrer Nutzung unserer Website, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, an unsere vertrauenswürdigen Partner für Social Media, Werbung und Analytik weiter.
Wie schützen wir Ihre Angaben?
ArboStar hat Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet, verändert, offengelegt oder ohne Berechtigung abgerufen werden. Wir befolgen allgemein anerkannte Standards zur Speicherung und zum Schutz der von uns erhobenen personenbezogenen Daten, sowohl während der Übertragung als auch nach Empfang und Speicherung, einschließlich des Einsatzes von Verschlüsselung, wo dies angemessen ist. Wenn Sie vertrauliche Angaben über die Website übermitteln, sind Ihre Angaben sowohl online als auch offline geschützt. Wir verfügen über Verfahren zum Umgang mit einer vermuteten Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten und informieren Sie sowie jede zuständige Aufsichtsbehörde über eine Verletzung, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Abmeldung
Sie können uns jederzeit bitten, keine Marketingnachrichten mehr an Sie zu senden, indem Sie den Abmeldelinks in jeder Marketingnachricht folgen, die Sie erhalten, oder indem Sie uns jederzeit kontaktieren. Wenn wir Angaben von Ihnen erheben, können Sie uns mitteilen, dass Sie diese nicht für weitere Marketingzwecke verwendet haben möchten.
Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@arbostar.com.
Sie können Cookies außerdem in Ihrem Browser deaktivieren.
Geben wir Angaben an Dritte weiter?
ArboStar verkauft, vermietet oder verleast keine personenbezogenen Daten an Dritte. Ausgenommen hiervon sind vertrauenswürdige Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website oder unseres Dienstes, bei der Führung unseres Geschäfts oder bei der Betreuung Ihrer Anfragen unterstützen, sofern diese Parteien zustimmen, diese Angaben vertraulich zu behandeln. Wir können Ihre Angaben außerdem weitergeben, wenn wir dies für erforderlich halten, um geltendes Recht einzuhalten, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die Dritter zu schützen.
Wo werden Ihre Angaben gespeichert?
Die von ArboStar erhobenen personenbezogenen Daten können in Kanada oder in jedem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften über Einrichtungen verfügen. Wir bieten die Nutzung sicherer Server in unseren eigenen Räumlichkeiten an. Wir stellen sicher, dass diese Speicherung und Verarbeitung einem angemessenen Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten unterliegt.
Datenschutz für Kinder
ArboStar hält sich an den US-amerikanischen Children's Online Privacy Protection Act und erhebt keine Angaben von Personen unter 13 Jahren. Unsere Website und unser Dienst richten sich ausschließlich an Personen ab 13 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange in aktiven Akten oder Systemen aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es vertraglich, gesetzlich oder aufsichtsrechtlich vorgeschrieben ist, beziehungsweise, sofern zutreffend, für die geltende Verjährungsfrist. Akten werden regelmäßig überprüft und anschließend archiviert oder gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie des Unternehmens ordnungsgemäß entsorgt.
Links zu Websites außerhalb von ArboStar
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. ArboStar übernimmt keine Verantwortung für die Produkte, Dienste, Datenschutzerklärungen oder Inhalte dieser anderen Websites. Wir empfehlen Ihnen, aufmerksam zu sein, wenn Sie unsere Website verlassen, und die Datenschutzerklärungen jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.
Änderungen dieser Richtlinie
ArboStar behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigung zu ändern, und veröffentlicht sämtliche Überarbeitungen bzw. Änderungen auf der Website. Diese Richtlinie gilt seit dem 1. September 2019 und ersetzt alle bisherigen Richtlinien zu diesem Thema, sofern vorhanden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@arbostar.com. Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zu beantworten. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie darüber und halten Sie auf dem Laufenden.
Einhaltung der Google API Services
Die Nutzung und Weitergabe von Angaben, die ArboStar über Google-APIs erhält, entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).
Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erbringung unserer Dienste und zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Nutzerdaten werden für die Dauer des Kontos gespeichert. Bleibt ein Konto inaktiv, können wir die Daten aufbewahren, um eine Reaktivierung des Kontos zu ermöglichen und die Kontinuität des Dienstes sicherzustellen.
Nach Löschung eines Kontos werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist aus rechtlichen, aufsichtsrechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen erforderlich ist.
Bestimmte Angaben (etwa Abrechnungsunterlagen oder Transaktionsdaten) können bis zu 5 Jahre aufbewahrt werden, um geltendes Recht einzuhalten, Betrug vorzubeugen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Löschung von Daten
Nutzer können jederzeit die Löschung ihres Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten beantragen.
Sie können die Löschung Ihrer Daten auf folgende Weise beantragen:
Wir bearbeiten Löschanfragen ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb von 7 Werktagen.
Nach Bearbeitung der Anfrage werden das Nutzerkonto und die zugehörigen personenbezogenen Daten gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die wir aus rechtlichen, aufsichtsrechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen aufbewahren müssen.
Daten in Backup-Systemen
Nach der Löschung können einige Restdaten für einen begrenzten Zeitraum in Backup-Systemen verbleiben.
Backup-Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Löschantrag automatisch gelöscht oder überschrieben und werden während dieses Zeitraums nicht aktiv genutzt.
